to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 üzerinden satın aldığım ekran, 17.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e kargoya verildi. Ürünüm cumartesi günü dağıtıma çıktı olarak göründü ancak teslimat yapılmadı. Ardından pazartesi günü sistemde “teslim edildi” olarak görünce müşteri hizmetlerini arayıp ürünü teslim almadığımı, bilgi almak istediğimi ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Sonrasında salı günü kargom sistemde “kayıp” olarak görünmeye başladı. 23.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce 22.12.2025’te yetkili kişi beni aramış, o anda telefonu açamamıştım. Hemen ardından ben tekrar aradım, bu kez müşteri hizmetlerine yetkilinin beni tekrar aramasını ilettim ancak yeniden aranmadım. 23.12.2025’te tekrar aradığımda da yetkilinin dönüş yapacağı söylendi fakat hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi.
Ürünün kayıp görünmesine ve teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işlenmesine rağmen tüm süreci benim takip etmem gerekiyor ve kimsenin konuyu gerçekten sahiplenmediğini hissediyorum. Kayıp gözüken kargomun bulunarak, satın aldığım ekranın hiçbir hasar olmadan, sağlam bir şekilde en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Ürünümü A101'den 09.05.2023'te satın aldım. Aldıktan hemen sonra iptal ettiğim halde ve A101 müşteri temsilcisini arayıp sözlü olarak da kargoya veril...
A101’den aldığım ve 31 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından teslim alınan ürünüm, tarafıma hala ulaştırılmadı. Müşteri Sipariş Numaram: 5328****44, kargo takip numaram: 86534334726382’dir. Birkaç gün önce ürünümün dağıtıma çıktığına ve 5 dakika içinde teslim edileceğine dair SMS almama rağmen, ürünüm...
A101 marketten 12.03.2024 tarihinde satın aldığım monitör, Horoz Lojistik tarafından 18.03.2024 tarihinde A101'den teslim alınmış ve bu durumu belirten bir mesaj tarafıma gönderilmiştir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen monitörüm adresime teslim edilmediği için üç defa Horoz Lojistik'i arayarak mağ...
Yorumlar