Günlerdir Teslim Edilmeyen Dolap Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri


24 Temmuz'dan bu yana Trendyol üzerinden aldığım mobilya, Horoz Lojistik Manisa Salihli şubesinde görünüyor ve aynı tarihten beri dağıtımda olarak işaretlenmiş durumda. Ancak bugüne kadar ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı.
Durumu Trendyol asistanına ilettim, bana sadece beklememi söylediler. Horoz Lojistik ile ilk defa çalışıyorum ve benzer bir sorun yaşamadım. Sipariş numaram: 45536096513319. Ürünün bedeli olarak toplam 5.613 TL ödeme yaptım.
Eski dolabım kırıldığı için şu an tüm eşyalarım ortalıkta ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.


Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol güvencesiyle satın aldığım mobilya siparişim (Takip No: 90032888611427) iki aydır tarafıma teslim edilmedi. Bugün teslim edildiğine dair mesaj aldım fakat ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Manisa, Sarıgöl’dür ve 5.000 TL ödeme yaptım. Siparişin bugün tes...

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım mobilya kolileri, 92742543514427 takip numarasıyla 16 gün boyunca Manisa’daki teslimat şubesinde bekletildikten sonra İzmir Dikili’deki adresime geç teslim edildi. Ürünler nihayet teslim edildiğinde ise apartman kapısına bırakılıp daireme kadar...
20 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım mobilyanın Horoz Lojistik tarafından Manisa Yunusemre adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat 20 gündür gecikmiş durumda ve hala elime ulaşmadı. Sipariş/takip numaram: 98-7890-5276-3988. Teslimatı getirecek kişi, cumartesi akşamı ürünü getir...
30 Temmuz tarihinde Horoz Lojistik üzerinden tarafıma ulaştırılması gereken esmopa Mobilya firmasına ait bir mobilya siparişim bulunmakta. Gönderi tak...
Yorumlar