to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Kırık Ürün Ve Kaba Personel Mağduriyeti Yaşadım
Horoz Lojistik ile gönderilen 84282690191528 numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Kargom ilk gönderimde kırık olarak geldi, bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Bugün, yani 20 Eylül 2025 tarihinde, Trabzon Ortahisar’daki adresime tekrar teslimat yapılacaktı. Ancak kargo görevlisi, apartmanın önüne kadar gelip beni aramak veya zile basmak yerine camdan seslenerek “İn al fırınını” dedi ve son derece kaba, saygısız bir üslupla davrandı. Kendisine bu tavrının yanlış olduğunu söylediğimde ise, ürünü getirmeyi reddedip hiçbir teslimat yapmadan gitti.
Bu süreçte depo yetkililerine bilgi verdim, bana “Sizi arayacaklar” denildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem teslimat sürecindeki gecikmelerden hem de personelin tutumundan dolayı mağdur edildim. Artık ürünü de teslim almak istemiyorum. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
5 gün oldu hala arayan yok konu ile ilgili ve ortada fırın da yok nerede olduğu belli değil fırınımın
