Horoz Lojistik İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Fazlı · 2024-12-05T17:08:38+03:00

5 gün oldu. İade oluşturalı Horoz Lojistik kargomu almadı. Arıyorum, diyorlar ki tamam aciliyeti aktardık, seni arayacaklar diyor müşteri hizmetleri ama bir türlü aranmadım. Sizden ricam mağduriyetimi giderin, yardımlarınızı bekliyorum. Video ve fotoğraf çektim, servis geldi. Yanlış göndermişler diye servisi iptal etti.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Fazlı

Horoz Lojistik

5 Aralık 2024 17:08159

Horoz Lojistik

6 Aralık 2024 15:14 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, fazıl b. Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Fazlı

6 Aralık 2024 21:27

500 TL vererek nakliyatçı tutarak Kartal uğurmumcudan kargoyu Horoz Lojistik ambarına kendim teslim ettim kendileri gelip adresimden kargoyu almadılar

Benzer Şikayetler

Horoz Lojistik Kargo Teslim Almıyor

Berre

Horoz Lojistik

3 Ocak 2024 18:12566

Horoz Lojistik ile çalışan bir firmadan alışveriş yaptım. Horoz Lojistik'nun firmadan ürünü 5 gün önce teslim almış olma...sı gerekiyorken hala teslim almadı. Aradığımda "ürün henüz bize teslim edilmemiş" diyorlar, siz sanıyorsunuz ki alışveriş yaptığınız firma kargoya vermemiş. Halbuki kendileri gidip...

Horoz Lojistik İade Sürecinde İletişim Sorunu

Melih

Horoz Lojistik

25 Kasım 2024 18:00235

Horoz Lojistik'in Cumadan beri iade kargoyu gelip alacak olması ama almaması. Ürünün iade süresi dolmak üzere. Bir numar...adan arıyorlar talep zamanı oluşturmak için, eğer o sürede meşgulseniz bir daha asla o numaraya ulaşamıyorsunuz. Genel merkezi arayarak 5 kez kayıt oluşturdum fakat ulaşan kimse yo...

Horoz Lojistik İle İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

Aysu

Horoz Lojistik

9 Kasım 2024 21:29425

Horoz Lojistik kargo, cuma günü öğleden sonra beni arayıp cumartesi günü iade olacak ürünü paketleyin, teslim alacağız d...edi. Ancak gelen giden olmadı ve bütün gün adresimde bekletilerek mağdur edildim. En azından ulaşıp gelemeyeceklerini bildirebilirlerdi. Çağrı merkezi cumartesi saat 16:30'a kadar ...

Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Zamanında Gelmedi

Adem

Horoz Lojistik

16 Ekim 2023 16:02215

Ürünüm yolda olduğunu belirterek arayan kargo görevlisi 5 dakika bekleyin geliyorum diye belirtmeme rağmen beklemeyerek ...ürünümü geri göndermiştir. Müşteri hizmetlerini defaatle aramama rağmen sürekli bugün göndereceğiz yarın yola çıkacak diye beni geçiştirmekteler günlerdir mağdur durumdayım. Horo...

Horoz Lojistik Kargomu Almaya Gelmedi

Zeynep

Horoz Lojistik

2 Mayıs 2024 14:45276

Horoz Lojistik firması, kargomu iade etmeme rağmen kargoyu almaya gelmiyor. Arayıp 'yarın gelinecek' denmesine rağmen ge...len giden olmadı. İade kodunun süresi doldu ve tekrar oluşturdum. Aradığımda 'kodunuz onaylanmamış, yardımcı olamıyoruz' deyip çağrıyı kapatıyorlar.