to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
5 gün oldu. İade oluşturalı Horoz Lojistik kargomu almadı. Arıyorum, diyorlar ki tamam aciliyeti aktardık, seni arayacaklar diyor müşteri hizmetleri ama bir türlü aranmadım. Sizden ricam mağduriyetimi giderin, yardımlarınızı bekliyorum. Video ve fotoğraf çektim, servis geldi. Yanlış göndermişler diye servisi iptal etti.
Gelişme
Horoz Lojistik bana yanlış model klima getirdi adresimden alınması için iade oluşturdum 6 gün oldu iadem alınmadı Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini defalarca aradım sorunu bilgili yerine belirtik diyorlar onlar sana dönüş yapacaklar diyorlar dönüş yapmıyorlar
Merhaba, fazıl b. Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
500 TL vererek nakliyatçı tutarak Kartal uğurmumcudan kargoyu Horoz Lojistik ambarına kendim teslim ettim kendileri gelip adresimden kargoyu almadılar
