1
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
5 Aralık 2024 17:08159



Eylül 2023'den beri üye


Merhabalar evet bilindiği üzere Arçelik bilinen marka bende Arçelik'ten bir buzdolabı aldım 7 ay olmadan bozuldu ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayıtı oluşturdum sağ olsunlar 2 gün içinde servisten bir teknisyen geldi ve dolaba baktı önce motordan şüpelendi sonra ana kart yanmış diyerek ana kartı söktü götürdü 3 gün içinde ana kartı getirip taktılar 24 saat buzdolabı çalıştı maalesef aynı şekilde sogutma yopmadı içinde koku devam ediyor dolabın içi sıcak Arçelik yetkilerinden rica ediyorum dolabımı lütfen yenisi ile değiştirilmesini istiyorum
"Arçelik ürünümüz bir üst modeli ile değişim sağladığınız için teşekkür ederim"