Horoz Lojistik’ten Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Saygısız Tutum

Trendyol üzerinden satın aldığım yaklaşık 4.500 TL bedelli Kiler dolabım Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. 15.10.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldığı halde adresime gelinmediği gibi, sisteme “kapıya kadar geldik, aradık, açmadınız, 1–3 iş günü içinde tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde bilgi girildi.

Oysa telefonuma 0 (850) 202 33 51 numaralı hattan yalnızca bir kez arama yapıldı ve sonrasında herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca görüşme sırasında Horoz Lojistik görevlisinin telefonunu yüzüme kapatması ve adrese hiç uğramadıkları halde gelinmiş gibi gösterilmesi benim açımdan son derece saygısız ve kabul edilemez bir tutum olmuştur.

Kırşehir Çiçekdağı Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken ürünü artık kendim gidip teslim alacağım; fakat burada asıl itirazım, Horoz Lojistik personelinin üslubu, telefonun yüzüme kapatılması ve gerçeği yansıtmayan “adrese gelindi” beyanıdır. Yaşatılan bu saygısız tutum ve mağduriyet hakkında Horoz Lojistik’ten resmi bir özür ve yazılı bir açıklama talep ediyorum.