to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Horoz Lojistik tarafından taşınan Koçtaş’tan aldığım ürünüm 03.07.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Horoz Takip numarası 43702725074587 olan gönderim için “gün içerisinde teslim edilmek üzere sevkiyata çıkarılmıştır” şeklinde SMS almama rağmen günlerdir ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme araması aldım.
Herhangi bir gecikme açıklaması, yeni teslim tarihi veya mazeret tarafıma iletilmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Ürünümün acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
