to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik Ankara Kahramankazan şubesi üzerinden gelen kargom 4 Nisan’da dağıtıma çıkmasına rağmen bugün 8 Nisan olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda sadece “gecikti, kusura bakmayın, kargonuz size ulaşacak” denilerek geçiştirildik, net bir bilgi verilmedi.
Kargonun içinde TV ünitesi vardı ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet ve zaman kaybı yaşadım. Takip numaram 94152113100208. Kuryenin telefon numarasına ulaştığımda ise kendisi kargonun nerede olduğunu bilmediğini, kaybettiğini, bulamadığını söyleyen ifadeler kullandı. Buna rağmen şube veya müşteri hizmetleri tarafından “kargonuz kayıp, araştırma başlattık, tutanak tuttuk” gibi açık ve dürüst bir bilgilendirme yapılmadı, sadece teslim edilecek denilerek oyalandım.
Kargomun durumunun net bir şekilde açıklanmasını, kayıpsa bunun resmi olarak kabul edilmesini ve TV ünitemle ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Horoz Lojistik ile İstanbul’dan Ankara’daki ev adresime gönderilen, 73-1384-2612-6544 takip numaralı kargom bir günde Ankara’ya ulaşmasına rağmen, şehir içinde 4 gündür teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde sadece yoğunluk nedeniyle teslimat yapılamadığı ve sürenin belli ...
Horoz Lojistik üzerinden 24934952370717 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 4 Eylül’de teslim alınmasına rağmen, ...
Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Eylül’de satıcı firmadan teslim alınan 76129564394603 takip numaralı kargom, b...
28 Ağustos’ta verdiğim televizyon siparişi, satıcı tarafından 30 Ağustos’ta Horoz Lojistik’e teslim edildi. Ancak kargom 2 Eylül’e kadar yola çıkarılmadı ve 5 Eylül Pazartesi sabahı Samsun şubesine ulaştı. O günden bugüne (6 Eylül) kadar kargom dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Çağrı...
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27.03.2026 tarihinde Ankara dağıtım bölgesine gelen kargom üç gündür “bugün teslim edeceğiz” denilmesine rağmen dağıtıma bile çıkarılmadı. Bu süre boyunca özellikle evde beklemek zorunda kaldım. Her aradığımda...
Yorumlar