to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik firması, evimden aldığı iade yapılacak ürünleri sisteme girmemiş. Şu an ürünlerin akıbeti belli değil ve bu yüzden ben de firmadan ürün iademi alamıyorum. Benden ürünleri almak için arayan kişinin telefon numarasını arıyorum ancak açılmıyor. Lojistik numarasını aradığımda da kargo takip numarası isteniyor ancak bana böyle bir numara verilmedi. Ürünleri sisteme girmedikleri için de iade kodunun süresi dolmuş. Yani o numaradan da işlem yapamıyorum. Horoz Lojistik evimden aldığı değeri 14000 TL olan ürünleri ne yaptı belli değil. Sistemlerinden şikayet oluşturdum. Eğer dönüş yapılmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
A101'den aldığım ürünü iade kodu oluşturdum. Horoz Lojistik'i arayarak ürünümü iade için gelmelerini istedim ancak ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ürünü iade etmem gerekiyor ancak kargo firması kabul etmiyor. İade sürem dolacak, hiç kimse ilgilenmiyor.
Horoz Lojistik aracılığıyla iadesini gerçekleştirdiğim mobilyalarla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kusurlu çıkan mobilyalarımı 6 Eylül tarihin...
Horoz Lojistik firmasından şikayetçiyim. 12.12.2023 tarihinde bir ürün almıştım, ancak telefon bilgimin yanlış olması nedeniyle ürün elime ulaşmadı. Hemen telefon bilgimi firmayı arayarak düzelttik. Sonrasında ürün ikinci defa dağıtıma çıkmış, fakat bundan haberim olmadı ve hiçbir şekilde bilgilendi...
Horoz Lojistik ürün iademi almaya gelmiyor. İade edeceğim ürünün elimde kalmasını istemiyorum. Aksi takdirde 14 gün sonra elimde kalacak. İki kere müşteri temsilcisini arayıp durumu izah ettim yetkili kişilere bilgi verileceğini ve en yakın zamanda aranacağımı söyledi. Ancak Ne arayan var ne de sor...
İnternet üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek istedim. Satıcı firma bir iade koduyla Horoz Lojistik ile ürünü gönderebileceğimi bana iletti. Sonrasında geçen iki hafta süre boyunca Horoz Lojistik tarafından benimle hiçbir şekilde temas kurulmadı, durum nedir kargom neden alınmadı diye Horoz ...
Yorumlar