Horoz Lojistik’te Kayıt Açılmasına Rağmen Kargom Hakkında Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

Emre

Horoz Lojistik

8 Mayıs 2025 09:15139

92650432929151 gönderi numaralı kargomuz Horoz Lojistik tarafından defalarca kayıt açılmasına rağmen hiçbir somut cevap verilmemiştir. Defalarca müşteri temsilcilerine şikayet kaydı açmamıza rağmen geri dönüş sağlanmamıştır. Mağduriyetimizi dile getirmemize rağmen bir adım öteye geçilmemiştir.

Horoz Lojistik

8 Mayıs 2025 14:23 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Horoz Lojistik İlgisizliği, Dağıtıma Çıkarılan Kargonun Gelmemesi

Cagatay

Horoz Lojistik

24 Ağustos 2024 16:101.654

22498099398376 takip numaralı kargom Dağıtımda denilip gelmemiştir. Hiçbir müşteri temsilcisi ciddi şekilde ilgilenmemek...tedir. Sabit Mesajlarla cevap verilmektedir. Ürünün bir dağıtımda olduğu bir depoda olduğu söylenip bizi evde kargo beklemeye hapsediyorlar. Kargonun geleceği söylenip beklerken za...

Kargom Zamanında Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Burçin

Horoz Lojistik

9 Eylül 2025 16:18537

Horoz Lojistik üzerinden gönderilen 84918325354515 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk g...önderimde ürün hasarlı şekilde geldi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade süreci başlatıldı. Hasarlı ürünü istememem doğal, fakat tarafıma bilgi verilmemesi kabul edilemez....

Evde Olmamıza Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanmadı

Gülseren

Horoz Lojistik

11 Ekim 2025 18:25323

Horoz Lojistik üzerinden 63942839941256 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün tesli...m edilmesi gereken kargom için saat 16.56'da "tarafınıza ulaşılamadığı için kargonuz teslim edilemedi" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, tüm gün evde olmamıza rağmen ne bir arama ya...

Çözüldü

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi

Lütfullah

Horoz Lojistik

8 Ekim 2024 11:42218

132109242122366 teslimat numaralı kargomu Horoz Lojistik firması belirtilen... tarihin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala daha elimize ulaştırmadı. M...

Çözüldü