to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'te Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo ve Yetersiz Bilgilendirme
29.07.2025 tarihinde Horoz Lojistik'e teslim ettiğim 85-4607-3927-4569 takip numaralı kargomun, 1-3 gün içinde Kastamonu ili Abana ilçesindeki alıcıya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 06.08.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. 4 gündür sürekli aramama rağmen kesin bir teslimat tarihi verilmiyor ve tarafıma bilgi dönüşü de sağlanmıyor.
Kargomda herhangi bir hasar yok ancak bu kadar uzun süren gecikme mağduriyet yaşamama sebep oldu. En kısa ve en hızlı şekilde teslimatın gerçekleşmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Kargom halen daha bana ulaşmadı, aradığımda tututarlı bir bilgi alamıyorum.
