to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka 75 inç televizyonum, Horoz Lojistik tarafından 3 Mayıs’tan bu yana sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Her aradığımda “bugün teslim edilecek” denilerek yanıltıcı bilgi veriliyor ve teslimat sürekli erteleniyor.
Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İş nedeniyle şehir dışına çıkmam gerekirken, televizyonun teslim edilmemesi yüzünden 3 gündür planlarımı ertelemek zorunda kaldım. Büyük hacimli bir ürün olan televizyonun teslimat sürecinin bu kadar düzensiz ve belirsiz şekilde yönetilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Televizyonun en geç bugün, net bir saat aralığı verilerek adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem Trendyol hem de Horoz Lojistik hakkında Trendyol ve Şikayetvar üzerinden şikayetlerimi artıracağımı ve konuyu ilgili resmi mercilere taşıyarak süreci hukuki olarak takip edeceğimi açıkça bildiriyorum.
19 Mart’ta Trendyol üzerinden Trendyol Express seçeneğiyle 75 inç Hiking 75hg25000 Google QLED TV siparişi verdim. Siparişimin teslimatını Horoz Lojistik’in yapacağı bilgisi paylaşıldı ancak bugün 1 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma yalnızca gecikmeden dolayı özür içeren bi...
22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Siparişin aciliyetini satıcıya ilettim ve satıcı da bu durumu dikkate alarak hızlı şekilde ürünü kargoladı. Ürün, Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. 29.07.2025 tarihinde ürün Horoz Lojistik’in dağıtım merkezine ulaştı. Anc...
18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vestel 55 inç televizyon satın aldım ve gönderim Horoz Lojistik ile yapıldı. Televizyonum 23 Nisan’dan bu yana dağıtım şubesinde beklemesine rağmen bugün 4 Mayıs 2026 olmasına karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Horoz Lojistik’i 4–5 kez aradım...
Trendyol üzerinden 02.10.2023 tarihinde aldığım televizyon 03.10.2023 tarihinde Horoz Lojistik firmasına verildi. Dağıtım adresi olan Kocaeli şubesine 07.10.2023 tarihinde teslim edilen ürünümün tahmini varış tarihi 11.10.2023 DÜ ancak bugün itibari ile henüz dağıtım sürecine bile çıkmadı. Toplamda ...
Yorumlar