Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Horoz Lojistik Ürün Tesliminde Yaşanan Sorun

profile
13 Ağustos 2025 10:20
826

07 ağustos’ta A101 online üzerinden Regal bt-901 mini buzdolabı siparişi verdim (sipariş no: 3125080719421543). Ürünün 12 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi.

Horoz nakliyat’a ulaşamıyorum, Vestel bayi ise ürünü kendilerinin getireceğini söylüyor. A101 müşteri hizmetleri ise ürünün bana teslim edildikten sonra bayiyi çağırmam gerektiğini belirtti. Fakat ürün henüz tarafıma ulaşmadı ve horoz nakliyat ürünü daha yeni yola çıkardığını belirtiyor. Teslimat adresim Aydın/Kuşadası/davutlar.

Bu süreçte hem A101 hem Horoz Nakliyat hem de Vestel arasında iletişim kopukluğu yaşadım ve mağdur oldum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen teslimat ve kurulum konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Ürünün acilen Vestel bayisi tarafından getirilip çalıştırılarak teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 12:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
Tolga
Tolga
14 Ağustos 2025 15:43

Hem A101, hem Horoz Nakliyat, hem de Vestel sorumlu. Hala ürün teslim edilmedi. Horoz arayıp dün teslim edileceğini söyledi. Bugün akşam oldu hala ses yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Kasım 2023 17:54
495

Horoz Lojistik Ve A101 Arasında Kayıp Buzdolabı

profile
01 Ocak 2025 11:34
948

profile
11 Eylül 2023 11:34
208

profile
13 Ağustos 2025 11:51
471
2
Recep sonuçtan memnun değil

profile
22 Ağustos 2023 22:59
236
Benzer Şikayet Yaz