Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Horoz Lojistik Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Ekim 2025 23:48
614
Erdi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler imam bey”

Horoz Lojistik üzerinden 58085820164617 takip numaralı kargo gönderimimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, adresime ulaşılamadığı gerekçesiyle teslimat yapılamadığı bilgisini sisteme girmiş. Ancak dağıtıma çıktığına dair mesaj geldiği için tüm gün işten izin alıp evde bekledim. Sadece bir kez arandığımı ve ulaşılamadığımı iddia ediyorlar, fakat o anlık bir şebeke sorunu yaşanmış olabilir. Hiçbir şekilde kapıya gelinmedi ve teslimat denenmedi.

Dağıtıma çıktı bildirimi geldiği için işten izin almak zorunda kaldım ve izin günümden harcamış oldum. Bu durumun tekrarı, mağduriyetimi daha da artıracaktır.

Bu sorun dün yaşandı ve hâlâ çözülmedi. Konya ili Karatay ilçesi Mengene Mahallesi Ahmet Güzel Caddesi'ndeki adresimde kargomun yeniden teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, destek kaydı oluşturduklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kargom ücretli bir gönderi değil, ancak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.

08 Ekim 2025 08:36 (Şikayetten 8 saat sonra)
Erdi
Erdi
08 Ekim 2025 11:58

Diğer tüketiciler ve Horoz Lojistik tercih eden üretici-Satıcılar adına yukarıda belirttikleri aksiyonun ne olduğunu açıklayayım: bu sabah aradılar ve sözün özü şunu dediler ekibimiz direk adrese uğramak zorunda değil 1 defa aranmışsınız ve telefonunuza ulaşılamayınca kargonuz geri döndü! Yani Horoz tercih edecekseniz onların dağıtıma çıktığı bildirimini aldığınız gün işte izin alıp evde gün boyu beklemeniz dahi yetmez telefon başında nöbet tutmalısınız. Olur da telefon çekmez falan! Tuvalete dahi telefonsuz girmemelisiniz çünkü o arama Matrix gibi sadece 1 defa gelecek!

Erdi
Erdi
10 Ekim 2025 10:24

Teşekkürler imam bey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özlem
Özlem

İnanmıyorum. Bunların olayı bu demek ki. Birçok arkadaşım aynı sorunu yaşadı ben de mecburen yaşadım. Halloldu mu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Ekim 2025 18:47
584
3
Gülseren sonucu yetersiz buldu

profile
11 Ekim 2025 18:25
323
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri

profile
27 Eylül 2025 01:05
625
teslim-edilmeyen-kargo-ve-oyalayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-ve-oyalayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz