to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir akıllı masa siparişi verdim ve ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. Kargom 06.12.2025 tarihinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hala elime ulaşmadı.
Bu süre boyunca ne kargo görevlisine ne de süreci sağlıklı şekilde anlatabilecek bir yetkiliye ulaşabildim. Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde “yarına kadar elinizde olur” denildi fakat hiçbirinde verilen söz tutulmadı. Nevşehir merkezde teslimat bekliyorum ancak süreç tamamen belirsiz ilerliyor.
Defalarca kez ürünün gerçekten dağıtıma çıkarılıp bir an önce teslim edilmesini istediğimi, aksi halde iade talebinde bulunacağımı belirttim. Buna rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de teslimat gerçekleşti. Ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile yanlış bilgilendirme konusunda açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım masa-sandalye takımını, iade için Trendyol’un yönlendirdiği Horoz Lojistik firmasına teslim ettim. ...
11 Temmuz Perşembe akşamı Trendyol üzerinden bir masa siparişi verdim. Kargo firması olarak Horoz Lojistik atanmıştı. 12 Temmuz Cuma sabahı "Gönderiniz yola çıktı" yazısı geldi, fakat sistemde 4 gün boyunca kargo Kayseri çıkış biriminde bekledi. Defalarca Horoz Lojistik'e ulaşmaya çalıştım, müşt...
26.11.2024 tarihinde Trendyol'dan almış olduğum ürünü Horoz Lojistik 28.11.2024 tarihinde teslimata çıktığına dair tarafıma bildirdi. Kargo çalışanı beni arayıp evde olup olmadığımı sordu, ben de iş yerinde olduğumu belirttim. Kargocu benden, 'bugün evde olmadığımı ve teslimatı cumartesi teslim alma...
22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden maha Home living satıcısından aldığım ürünüm, 27 Ağustos’ta Horoz Lojistik’e teslim edildi ve 28 Ağustos 2025’te Marmaraereğlisi dağıtım şubesine ulaştı. Ancak bugün 5 Eylül 2025 olmasına rağmen kargom hâlâ şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi....
Yorumlar