Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33010249
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Horoz Lojistik İade İşlemimi Tamamlamadı, İade Sürem Doldu

profile
Buse
Horoz Lojistik
11 Temmuz 2025 13:29
605

Horoz Lojistik İade Kargomu Aldı, Takip Kodu Girmedi – İade Sürem Doldu
4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum.
5 Temmuz’da Horoz Lojistik kargo görevlisi ürünü evimden teslim aldı.
Ancak bugün 11 Temmuz olmasına rağmen hâlâ Trendyol sisteminde “Kargoya vermelisin” yazıyor ve kargo takip numarası sisteme girilmedi.
Horoz Lojistik ile defalarca görüştüm. Ürünün depoya ulaştığı, barkodlama yapılacağı ve takip kodunun iletileceği söylendi. En son “aciliyetle bildiriyoruz” cevabını aldım ancak hiçbir sonuç alamadım.
Trendyol, takip numarası olmadan işlem yapamadığı için bugün saat 12:08’de iade sürem doldu. Şuanda iadeye dair Trendyol üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm sorumluluğu yerine getirmiş olmama rağmen mağdur oldum. Ürün iadesi teslim alındı ama sistemsel kayıt yapılmadığı için süreç başlatılamıyor.
Kargo takip kodunun acilen sisteme girilmesini, Trendyol’a iletilmesini ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
İade kodu: 8840024567875976
Destek talep numarası: 5060230
Teslim tarihi: 5 Temmuz 2025
Süre dolduğu tarih: 11 Temmuz 2025 – 12:08

horoz-lojistik-iade-islemimi-tamamlamadi-iade-surem-doldu-2.jpg
Destekleyenler
profile Seda
profile
1 Destek
Horoz Lojistik Logo
Horoz Lojistik
11 Temmuz 2025 16:43 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alpay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Ticaretin İade Çıkmazı: Trendyol Ve Horoz Lojistik'le Zorlu Süreç

profile
Alpay
Horoz Lojistik
05 Nisan 2025 15:22
548
"Horoz Lojistik Şikayetvar ekibinden Fatma Hanım'a ilgisi ve sorunun çözülmesine katkısından dolayı teşekkür ederim. Yalnız Horoz Lojistik 850 li ve WhatsApp kanalındaki müşteri temsilcileri maalesef işlerini düzgün yapmayıp başlarından savma peşindeydiler. Şikayetvar ve Horoz Lojistik firması Şikayetvar ekibindeki Fatma Hanım olmasa bu sorun çözülmezdi. Yine bugün Trendyol'da ki destek talepte karşıma çıkıp yardımcı olan müşteri temsilcisine de ismini hatırlamıyorum ama teşekkür ederim. 10 gün boyunca görüştüğüm Trendyol'un diğer müşteri temsilcileri de benimle ilgilenmedi. Sonuç herkesin karşısına Allah halden anlayan insanları denk getirsin. Saygılarımla."
E-Ticaretin İade Çıkmazı: Trendyol Ve Horoz Lojistik'le Zorlu Süreç

Horoz Lojistik İade Kargomun Alınmaması

profile
Ceren
Horoz Lojistik
21 Eylül 2023 20:15
226

Trendyol'dan aldığım ürünün iadesi için tam 3 haftadır Horoz Lojistik firmasının almasını bekliyorum. Defalarca hem horoz lojistikle hem de Trendyol'la görüşüp şikayet iletmeme rağmen kargom alınmıyor. 3 defadır Trendyol'dan iade kodu aldım bugün yine 3. Kodunda süresi doldu. Sadece perşembe günleri...

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Horoz Lojistik Kargomu Bir Ay Boyunca Kargomu Getirmedi.

profile
Mehmet
Horoz Lojistik
11 Eylül 2023 17:50
711

Horoz Lojistik kargomu getirmedi. 36570136803865 Horoz Lojistik takip numarası. Trendyol siparişim 5 Ağustos ta kendilerine ulaşmış. 20 Ağustosta taşınacağım için kargonun ne zaman getirileceğine dair bilgi istedim. Taşınacağım için acele etmelerini söyledim. 15 gün boyunca gelmedi kargo. Merkeze ta...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

profile
Cengi
Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi

profile
Ertan
Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim! videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim!

profile
Ramazan
Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi

profile
Filiz
Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi

profile
Esat
Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etti videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etti

profile
Mesut

Öne Çıkan Konular

Horoz Lojistik iade Horoz Lojistik kargo takip Horoz Lojistik takip numarası
Benzer Şikayet Yaz