to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik üzerinden Sakarya Ferizli’deki adresime gelecek mobilya teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerimin teslimat tarihi sistemde 24.12.2025 olarak görünmesine rağmen, 23.12.2025 tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan teslim edilmiş gibi gösterilmiş.
Ne telefonla arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen teslimat, sanki ben teslim almışım gibi benim adıma giriş yapılmış. Oysa ben o saatte orada değildim ve fiilen herhangi bir ürün teslim almadım. Ürünlerin, benden habersiz bir şekilde binanın girişine/kapının oraya bırakılması hem güvenlik açısından hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değil.
Normal şartlarda bu tür mobilya teslimatlarının daire kapısına kadar çıkarılması gerekirken, benim siparişimde bu yapılmamış ve sorumluluk bana bırakılmış durumda. Bu nedenle, benden habersiz bırakılan ürünlerin Horoz Lojistik tarafından en kısa sürede daire kapıma kadar çıkarılmasını ve teslimat kaydının gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım bir mobilya ürününün teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimin 2 gün önce kargoya verildiği bilgisi Trendyol’da göründü ve satıcıya ait bir telefon numarası paylaşıldı. Kargo bilgisi görünmediği için bu numaraya ulaştım, bana gün içinde ürünün Horo...
13.03.2025 tarihinde tarafıma, ürünümün dağıtıma çıktığı ve 25 dakika içerisinde adresime teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi. Ancak kısa süre sonra, kurye tarafından adres eksikliği gerekçesiyle teslimatın iptal edildiği ve tarafımla iletişim kurulamadığı şeklinde bir beyan iletildi. Bunu...
26.11.2025 tarihinde Trendyol’dan bir mobilya ürünü satın aldım ve ürünüm 03.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik’ya teslim edildi. 06.12.2025 tarihinde ise telefonuma “kargonuz bugün gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj geldi. Ürün mobilya olduğu ve evde bulunmam gereken bir teslimat olduğ...
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle şikayetimi belirtmek istiyorum. İçerisinde mobilya bulunan kargom 16/12/2025 tarihinde saat 11:36’dan itibaren dağıtımda görünmesine rağmen o günden bu yana özellikle bekletiliyor. Bana verilen bilgiye göre teslimatın 18/12/2025 tarihinde yapıla...
Yorumlar