Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34093038
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Sandalyelerim Hala Ulaşmadı

profile
Sedat
Horoz Lojistik
30 Ekim 2025 18:43
389
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

28 Ekim Salı günü saat 15:00 civarında Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen kargomda masa ve halı eksiksiz şekilde ulaştı, ancak sandalyeler teslim edilmedi. Teslimatı yapan lojistik çalışanı, sandalyelerin deponun arkasında kaldığını ve önümüzdeki günlerde getirileceğini belirtti. Bugün sandalyelerimin teslim edileceği söylendi fakat halen elime ulaşmadı.

Kargo takip numaram: 69620673052059. Teslimat adresi Çanakkale Merkez’dir. Toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Eksik ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Depoya bilgi verileceği söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Eksik ürünümün acilen teslim edilmesini bekliyorum.

Horoz Lojistik Logo
Horoz Lojistik
31 Ekim 2025 09:35 (Şikayetten 14 saat sonra)
Sedat
Sedat
01 Kasım 2025 10:10

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Mobilya Kargom İçin Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Öznur
Horoz Lojistik
13 Ağustos 2025 12:15
543

28 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken mobilya kargom, teslimat no: 1073714019-a, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. 7 Ağustos’a kadar bekledim, teslimat gerçekleşmeyince Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gecikme için özür dilendi ve talep oluşturulduğu söyl...

teslim-edilmeyen-mobilya-kargom-icin-surekli-gecikme-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
teslim-edilmeyen-mobilya-kargom-icin-surekli-gecikme-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

profile
Gökberk
Horoz Lojistik
23 Ekim 2025 13:06
517

Horoz Lojistik ile gönderilen 10955980009485925279 takip numaralı kargomun planlanan teslimat tarihi 23.10 olmasına rağmen, ürünüm bir gün önceden gelip evde bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Ardından kargo görevlisi, sistemde "Cumartesi teslim almak istiyor" şeklinde yanlış bir not düşmüş...

Öne Çıkan Konular

Horoz Lojistik iletişim Horoz Lojistik kargo takip Horoz Lojistik takip numarası Horoz Lojistik teslimat Horoz Lojistik çalışan Horoz Lojistik ödemiş
Benzer Şikayet Yaz