to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik ile gönderilen 10955980009485925279 takip numaralı kargomun planlanan teslimat tarihi 23.10 olmasına rağmen, ürünüm bir gün önceden gelip evde bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Ardından kargo görevlisi, sistemde "Cumartesi teslim almak istiyor" şeklinde yanlış bir not düşmüş ve ürün, Horoz Lojistik’in kendi sitesinde sipariş iptali olarak görünmeye başladı. Oysa ben siparişi iptal etmedim.
Çanakkale Merkez Hamidiye Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken ürünüm için Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tekrar dağıtıma çıkabilmesi için satın aldığım firmadan onay alınması gerektiği ve bu sürecin 2-3 gün süreceği, ancak ne zaman teslimat yapılacağının belli olmadığı söylendi. Satın aldığım firmayla da iletişime geçtiğimde, böyle bir prosedürleri olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Kargo ücretsizdi ancak beş gündür ürünümün teslim edilmesini bekliyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve süreç hakkında kesin, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Horoz Lojistik üzerinden 29076093097398 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargonun pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verilmişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak pazartesi teslimat gerçekleşmedi ve salı günü teslim edileceği söy...
Horoz Lojistik üzerinden 14762703462167 takip numaralı kargo gönderim, 15 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, 12 Eylül'den beri Kocaeli dağıtım şubesinde görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Eylül’de satıcı firmadan teslim alınan 76129564394603 takip numaralı kargom, b...
13.03.2025 tarihinde tarafıma, ürünümün dağıtıma çıktığı ve 25 dakika içerisinde adresime teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi. Ancak kısa süre sonra, kurye tarafından adres eksikliği gerekçesiyle teslimatın iptal edildiği ve tarafımla iletişim kurulamadığı şeklinde bir beyan iletildi. Bunu...
12’sinde teslim edilmesi gereken kargom, Horoz Lojistik tarafından belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 28-5724-7551-7344. Teslimat adresim Bilecik Pazaryeri Yeni Mahalle. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yetkili birine ula...
Yorumlar