to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtıma Çıktı Mesajı Sonrası Teslim Edilmeyen Ve Sürekli Geciken Kargo Deneyimi
89579198188211 takip numaralı kargom, Çarşamba günü dağıtım şubesine geldi ve Perşembe günü dağıtıma çıkmadı. Cuma günü de dağıtıma çıkmadı. Cumartesi ve Pazar hafta sonu olduğu için neyse dedim (birçok kargo firması Cumartesi de dağıtım yapıyor). Pazartesi günü de dağıtıma çıkmadı. Salı günü ise 'dağıtıma çıktı' mesajı geldi. Bugün gelecek diye düşündüm ve dağıtıma çıktı mesajı geldiği için aldığım ürünün servisini de arayıp sıra aldım, gelip kurulum yapması için kargonun gelmesini beklerken 'kargonuz ileri tarihte istendi' diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, Merzifon şubesine şikayeti gönderdiklerini söylediler. Biraz süre geçtikten sonra tekrar aradığımda Perşembe günü getirileceğini söylediler. Zaten kargo gecikmiş, dağıtıma çıktı mesajı gelmesine rağmen teslim edilmemiş. Bir de bir gün daha geciktirip Perşembe günü teslim edileceği söyleniyor.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
