to read complaints and reviews, or file yours. 
89579198188211 takip numaralı kargom, Çarşamba günü dağıtım şubesine geldi ve Perşembe günü dağıtıma çıkmadı. Cuma günü de dağıtıma çıkmadı. Cumartesi ve Pazar hafta sonu olduğu için neyse dedim (birçok kargo firması Cumartesi de dağıtım yapıyor). Pazartesi günü de dağıtıma çıkmadı. Salı günü ise 'dağıtıma çıktı' mesajı geldi. Bugün gelecek diye düşündüm ve dağıtıma çıktı mesajı geldiği için aldığım ürünün servisini de arayıp sıra aldım, gelip kurulum yapması için kargonun gelmesini beklerken 'kargonuz ileri tarihte istendi' diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, Merzifon şubesine şikayeti gönderdiklerini söylediler. Biraz süre geçtikten sonra tekrar aradığımda Perşembe günü getirileceğini söylediler. Zaten kargo gecikmiş, dağıtıma çıktı mesajı gelmesine rağmen teslim edilmemiş. Bir de bir gün daha geciktirip Perşembe günü teslim edileceği söyleniyor.
Cumartesi günü dağıtıma çıkarılmış olan ürünüm için, kuryenin özel numarası üzerinden beni arayıp önce adreste olup olmadığımı teyit etti. Sonrasında ...
27 Kasım tarihinde kargoya verilen ürünüm 3-6 Aralık arası dağıtımda görünüyorken 6 Aralık tarihinde yeniden sevk edilmiştir diye mesaj geliyor. Ardından 11 Aralıkta dağıtıma çıkıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum 'Bugün gelir' diyor gelmiyor. 12 Aralıkta arıyorum 'Yoğunluktan dolayı gün içinde dağı...
61842535540762 takip numarasıyla ürünüm 18 Ekim Cuma günü adresime teslim edilecekti. SMS ile bildirildi. Tüm gün evde bekledim. İki ayrı kargo firmasından geldiler ve o siparişlerimi teslim aldım. Ama akşam saat 8 civarında firmanızdan adreste bulunmadığıma dair SMS aldım. Aynı senaryo bugün de (19...
31 Ağustos 2023 tarihinden beri, defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüp iade kodunu ilettiğim kargo halen teslim alınmadı. 13 gün geçti. Her müşteri temsilcisi, konuyu ilgili birime ileteceğini, en kısa sürede kargonun teslim alınacağını söyledi... Ardından bir ses kaydı ile "iade ürününüzün tesli...
Yorumlar