to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum, Horoz Lojistik tarafından taşınan 8840031341097271 takip numaralı gönderime ilişkin teslimatımın aynı gün içinde yapılacağına dair mesaj aldım. Tüm gün evde olmamıza rağmen kurye adrese gelmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kuryeyi defalarca aramama rağmen ilk etapta telefonlara cevap vermedi. Uzun uğraşlar sonunda ulaşabildiğimde ise son derece saygısız, lakayıt ve terbiyesiz bir üslup ile konuştu. Bu tavra maruz kalmak beni gerçekten çok rahatsız etti.
Ayrıca yaşadığım sorunu iletmek için Genel Müdürlüğü defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Kuryenin tavrı ayrı, genel merkezin ilgisizliği ayrı bir sorun olarak karşımda duruyor.
Ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gönderimin acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, kuryenin tarafıma karşı sergilediği davranışın incelenmesini ve bu konuda resmi bir özür ile birlikte bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29713486913746 takip numaralı Trendyol siparişim, Horoz Lojistik tarafından “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa tüm gün açık olan ...
Trendyol üzerinden 28 Şubat tarihinde bir ürün siparişi verdim, ürün 29 Şubat’ta satıcı tarafından Horoz Lojistik’e teslim edildi olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 65521878865966 takip numaralı kargom için günlerdir bekliyorum, sistemde dağıtım şubesinde gözüküyor, ancak teslimat tarihi...
35856256318601 takip numaralı Trendyol siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi. Müşteri temsilcisini arayarak teslimat tarihini özellikle 06.09.2025 olarak seçtim ve bu tarih onaylandı. Ancak buna rağmen kurye 05.09.2025 tarihinde, yani belirttiğim tarihten bir gün önce dağıtıma çıkmış ve o sırada o...
Trendyol üzerinden 8840027092418595 takip numaralı kargomun teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Teslimatın dün yapılması gerekiyordu, ancak sistemde teslimatı ben ileri bir tarihe atmışım gibi gösterilip teslimat gerçekleştirilmedi. Adresim doğru olmasına rağmen dağıtıcı benimle hiçbir ...
Yorumlar