to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 8840027092418595 takip numaralı kargomun teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Teslimatın dün yapılması gerekiyordu, ancak sistemde teslimatı ben ileri bir tarihe atmışım gibi gösterilip teslimat gerçekleştirilmedi. Adresim doğru olmasına rağmen dağıtıcı benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum üzerine Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle görüştüm, yetkili tarafından aranacağım söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. 2025 yılı içinde ikinci defadır aynı firma ile sorun yaşıyorum ve yaşananlar artık kabul edilemez. Ayrıca teslimatın gecikmesi dışında, yanlış bilgi verilmesi de ayrı bir problem.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu sorunların ve yanlış bilgilendirmelerin artık son bulmasını istiyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Horoz Lojistik tarafından Ankara Eryaman adresime teslim edilmesini bekliyordum. Kargom sabah saatlerinde dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildiği için bütün gün evde bekledim. Ancak saat 20:25 olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve herhan...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim bir ürün için tahmini teslimat tarihi 16.06.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürün, 13.06.2025 tarihinde Horoz Lojisti...
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, bugün (12 Ağustos) teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde tes...
14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden sipariş ettiğim ürün, 15 Eylül’de Horoz Lojistik’e teslim edildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “Talebinizi ilettik” deniliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca...
Horoz Lojistik üzerinden 5884************59 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda da net bir bilgi alamıyorum. Kargo şu anda merkezde görünüyo...
Yorumlar