to read complaints and reviews, or file yours. 
35856256318601 takip numaralı Trendyol siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi. Müşteri temsilcisini arayarak teslimat tarihini özellikle 06.09.2025 olarak seçtim ve bu tarih onaylandı. Ancak buna rağmen kurye 05.09.2025 tarihinde, yani belirttiğim tarihten bir gün önce dağıtıma çıkmış ve o sırada ofiste olduğum için ürünü teslim alamadım. Ertesi gün ise herhangi bir dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme mesajı almadım ve teslimatın pazartesiye (16 Eylül) ertelendiğini öğrendim.
Cumartesi günü teslimat yapılmayacaksa, neden müşteri temsilcisi bana 06.09.2025 tarihini seçme ve onaylama imkanı verdi? Ayrıca, müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ne yazık ki sorularıma yanıt alamadım ve yardımcı olunmadı. Sadece kendi hataları nedeniyle teslimatımın 10 gün ertelenmesini haksız buluyorum.
Siparişimin, seçtiğim ve onaylanan tarihte teslim edilmesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 8840027092418595 takip numaralı kargomun teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Teslimatın dün yapılması gerekiyordu, ancak sistemde teslimatı ben ileri bir tarihe atmışım gibi gösterilip teslimat gerçekleştirilmedi. Adresim doğru olmasına rağmen dağıtıcı benimle hiçbir ...
02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Horoz Lojistik tarafından 99200772706268 takip numarasıyla Kocaeli dağıtım merkezine ulaştı. Anc...
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, bugün (12 Ağustos) teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde tes...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim bir ürün için tahmini teslimat tarihi 16.06.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürün, 13.06.2025 tarihinde Horoz Lojisti...
Yorumlar