to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in internet sitesinden Altus 609 nf model derin dondurucu satın aldık. Ürün Horoz Lojistik ile gönderilmiş. Artvin Borçka Akpınar köyünde oturuyoruz ve siparişi verirken adres olarak köy adresimizi yazdık.
Horoz Lojistik bizi arayarak teslimatı yarın yapacaklarını söylediler ancak ürünün sadece köy yoluna kadar getirileceğini, geri kalan yolu bizim götürmemiz gerektiğini ifade ettiler. Büyük ve ağır bir ürün olduğu için köy yolundan eve kendi imkanlarımızla taşımamız mümkün değil. Köyde oturan bir müşteri olarak ürünün adresimize kadar teslim edilmesini beklerken, “yarıya kadar getiririz, gerisini siz alın” denmesi mağduriyet oluşturdu.
Horoz Lojistik’e tekrar ulaşmak istediğimizde de cevap alamadık. Ürünün siparişte belirttiğimiz açık adrese, yani Artvin Borçka Akpınar köyündeki evimize kadar getirilmesini talep ediyorum. Teslimatın, büyük hacimli bir ürünün kullanıcıya sorunsuz şekilde ulaştırılacağı şekilde yapılmasını istiyorum.
A101 üzerinden Altus markasına ait bir adet kurutma makinesi siparişi verdim ve ürünün sevkiyatı Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Ancak ürün, köydeki açık adresime getirilmesi gerekirken ilçe merkezine bırakıldı ve bu nedenle mağdur oldum. Horoz Lojistik ile telefonla görüştüğümde köylere sevkiya...
A101 Ekstra üzerinden Altus marka 8 kg ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile teslim edildi ancak teslimat sırasında ürünün üzerinde vuruklar olduğunu gördüm ve yaklaşık 20–22 Şubat tarihleri arasında hemen iade talebi oluşturdum. O günden bu yana üç haftadır ürünüm ev...
A101 den aldığım derin dondurucunun teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. 8. Katta ikamet etmekteyim Ürünü getirmek üzere oldukları vakitte binanın elektriğinin kesik olduğunu bir iki saat sonra getirmelerini rica ettim ama teslimatı yapacak kişi kaba bir şekilde ya ürünü bina girişine bı...
Yorumlar