Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hopi İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nihal
14 Kasım 2025 18:39
365

14.11.2025 tarihinde Boyner Cevahir mağazasından 1 adet kaban ve 1 adet pantolon satın aldım. Kasada Hopi indiriminin uygulanacağı söylendi ve toplam tutarın 6.368,55 TL olacağı belirtildi. Ancak kredi kartımdan 7.368,55 TL çekildi, yani hesabımdan 1.000 TL fazla ücret alındı.

Kampanya şartlarını sağladım, Hopi indirimi mağaza personeli tarafından sisteme tanımlandı. Ancak buna rağmen indirim yansıtılmadı. Ödeme sonrası verilen fişte sıra numarası ıa000005 olarak görünüyor.

Durumu fark eder etmez 45 dakikadır Boyner müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimse telefonlara cevap vermiyor.

Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 2025 19:01 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

14 Kasım 2025 19:58

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Hopi Sanal Kart Ödeme Sorunu

profile
Seyit
31 Mayıs 2024 00:06
1.480
Hopi Sanal Kart Ödeme Sorunu
3
Yağmur sonucu yetersiz buldu

profile
Yağmur
03 Şubat 2024 17:23
1.320
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hopi Uygulamasında İade Ve Para Çekme Sorunu

profile
Emre
09 Aralık 2024 23:28
1.811

profile
Murat
21 Haziran 2024 15:23
1.359
Hopi Vaat Ettiği Paracık İndirimini Boyner Sitesinde Yapmıyor.
Benzer Şikayet Yaz