Hopi Sanal Kart Ödeme Sorunu

Seyit · 2024-05-31T00:06:20+03:00

Hopi sanal oluşturmaya yönlendirildim. Boyner mağazasında kartımla 5226₺ çekim yaptım, 196₺ işlem bedeli alındı. Sonra kartımdan çekilen bedel anında çekilmesine rağmen neredeyse 30 dakika sonra yansıdı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlandım, klasik ezbere cümleler dışında hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Adı A******'du, işlemi iptal edip iade etmesini söyledim, yapmadı. Günün sonunda Hopi yüzünden yarım saat kasada bekledim, yine normal kartımla alışveriş yaptım. Ben mağazadan çıktım, ücret yansıtıldı. Alışverişi yaptığım için 361₺ daha verip ücreti geri iade aldım. Muazzam tezgah, Hopi'ye hiç yakıştıramadım.

Hopi

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Hopi

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili, irtibat numaranızdan size ulaşamamaktayız. Konu ile ilgili size daha sağlıklı bilgi verebilmek ve yardımcı olabilmek adına size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Hopi Müşteri İlişkileri

Seyit

Arıyorum Hopi'yi müşteri temsilcisi Kredim e atıyor o da tekrar Hopi'ye atıyor. Ortada kısır bir döngü var.

Seyit

Evet arandım sonunda ama maalesef süreç yılan hikayesi gibi sürece dahil olan markalar Boyner Hopi Hopi pay Kredim tüm markalar süreci birbirine atıyor çözüm ise yok.