to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ayakkabı Ve Yayınlanmayan Yorumlar
27.11.2024 tarihinde hopfrög sitesinden anaokulu için aldığım ayakkabı iki ayda bantları tutmaz oldu ve kumaşın rengi attı. 02.01.2025 tarihinde bantları tamir edip yolladılar. Kumaş da kullanıcı hatası imiş. Bu ayakkabı anaokulu saatlerin de sadece okulda giyildi. Başka dışarıda giydiği hiçbir cırtlı ayakkabı da bu sorunu yaşamadık ve kumaş kalitesi kötü diye belirtmeme rağmen değişim ya da iade yapılmadı. Siteye yazdığım iki yorumda yayımlanmadı. Nisan ayına geldik ve artık resimde görüldüğü üzere kullanılamaz halde ve bu ayakkabılar kaliteli diye ücreti yüksek. Herkes görsün kalitesin diye sitelerinde yayınlamadıkları yorumları ve ayakkabı resmini yolluyorum.
Merhabalar 🤗 Öncelikle bizimle deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu içtenlikle anlıyoruz🙏 Hopfrög olarak miniklerimizin konforu kadar, siz değerli ebeveynlerimizin memnuniyetini de önemsiyoruz 💚 Size daha iyi yardımcı olabilmemiz adına, ürünü ücretsiz olarak incelememiz için bize gönderebilirsiniz. (Lütfen şikayetinizi belirten bir notla faturanızı göndermeyi unutmayın.) Yurtiçi Kargo Gönderi Kodu: 972 005 774 📦 (Kodu belirtmeniz yeterlidir, kargo ücreti bize aittir.) Ürün bize ulaştıktan sonra değerlendirmeyi yapıp en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz ✨ İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür eder, minik kahramanımıza sağlıklı ve mutlu günler dileriz 🌿 Sevgilerimizle, HOPFRÖG KIDS Müşteri Deneyim Ekibi
Daha önce de yolladım yine yolluyorum yarın notumu buradan da paylaşıyorum
Merhabalar🤗 Ürün ulaştığında değerlendirilerek tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz 🌿 HOPFRÖG KIDS Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba bugün arandım ve ücret iadesi yapılacağı bilgisini aldım sikayetvar a ve şirket yönetimine teşekkür ediyorum.
Merhabalar 🤗 Memnun olmanız bizleri ziyadesiyle mutlu etti. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz 🌿 HOPFRÖG KIDS Müşteri Deneyim Ekibi
Ücreti iade ede edeceklerini beyan ettiler cumaya kadar hesabıma geçecek imiş. Şikayet var ve şirket yönetimine teşekkür ederim
