to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden Hopfrög Kids satıcısından iki çift kahverengi kürk barefoot patik siparişi verdim (Sipariş No: 2509281901575). Siparişimde bir çift hiç gelmedi, diğer çift ise küçük geldi. Toplamda 1.338,08 TL ödeme yaptım.
Eksik ve küçük gelen ürünlerle ilgili olarak önce LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak satıcı farklı olduğu için yardımcı olmadılar. Sonrasında Hopfrög Kids ile iletişime geçtim. Bana, iki çift için de iade işlemi başlatılacağı, eksik gelen ürünü de kutuya not olarak eklemem gerektiği söylendi. Talimatlara uygun şekilde iade işlemini yaptım. Ancak, sadece bir çiftin ücret iadesi gerçekleşti, diğer ürünün iadesi yapılmadı. Bu durumu tekrar bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Eksik olan ürünün ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Hopfrög internet sitesinden 565YL6367J numaralı siparişimle iki adet çocuk ev ayakkabı patik aldım. Ürünler çocuğumun ayağına büyük geldiği için hiç kullanmadan, orijinal paketinde ve eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo Kadosan şubesi aracılığıyla iade ettim. Üzerine not da ekledim ve kargoya teslim etti...
Hopfrög Kids’in kendi internet sitesinden 799 TL ödeyerek Smart Walker Cool Boots Kahverengi Meşe Barefoot Çocuk Botu (Stok Kodu: mm. 01.02.00071|1160, 29 numara) satın aldım. Sipariş numaram: 446BN1187V. Ürünün bedeni çocuğuma uymadığı için 25.07.2025 tarihinde iade ettim ve para iadesi talebinde b...
03 Ekim 2025 tarihinde Hopfrög’den “Smart Walker First Prime Havalı Bej Barefoot İlk Adım Bebek Ayakkabı” modelini 1.199,25 TL ödeyerek Garanti Bankas...
Yorumlar