Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Yıkama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ayten
01 Kasım 2025 23:39
1.405

27.07.2024 tarihinde İstanbul Vega AVM Sultangazi Media Markt’tan Hoover H-dish 300 eco-power inverter-13 model bulaşık makinesi satın aldım (Fatura No: hı 1 2024 000000605). Makineyi aldığım ilk günden itibaren bulaşıkları düzgün şekilde yıkamama sorunu yaşamaktayım. 3 saatlik program hariç tüm programlarda denememe rağmen, bulaşıklarım temizlenmiyor, bardaklar sapsarı oluyor. Yaklaşık bir ay önce makinenin içinden 2-3 adet plastik parça düştü, ancak bu konuda servis çağırmadım.

En az 3 kez teknik servis çağırdım; servis deterjan değişimi, kaşıklığın yerinin değiştirilmesi gibi önerilerde bulundu, hepsini denedim fakat hiçbir çözüm olmadı. Ayrıca makinenin içine bulaşıkları önceden yıkayarak koymama rağmen sonuç değişmedi. Servis, parça değişimi veya tamir gibi bir işlem de yapmadı, sadece önerilerde bulundu ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Düzenlenen servis formları mevcut.

Media Markt’ı aradığımda ise firmanın sorumlu olduğunu belirttiler. Şu anda makineyi kullanamıyor, bulaşıklarımı elde yıkamak zorunda kalıyorum. 11.999 TL ödedim ve hala garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mevcut makinenin başka bir modelle değiştirilmesini ve gerekiyorsa farkını ödemeye razı olduğumu belirtmek istiyorum. Yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Kasım 2025 23:06

27.07.2024 tarihinde İstanbul Vega AVM Sultangazi Media Markt’tan Hoover H-DISH 300 Eco -power inverter- 23 model bulaşık makinesi satın aldım (Fatura No: hı 1 2024 000000605). Makineyi aldığım ilk günden itibaren bulaşıkları düzgün şekilde yıkamama sorunu yaşamaktayım. 3 saatlik program hariç tüm programlarda denememe rağmen, bulaşıklarım temizlenmiyor, bardaklar sapsarı oluyor. Yaklaşık bir ay önce makinenin içinden 2-3 adet plastik parça düştü, ancak bu konuda servis çağırmadım.

En az 3 kez teknik servis çağırdım; servis deterjan değişimi, kaşıklığın yerinin değiştirilmesi gibi önerilerde bulundu, hepsini denedim fakat hiçbir çözüm olmadı. Ayrıca makinenin içine bulaşıkları önceden yıkayarak koymama rağmen sonuç değişmedi. Servis, parça değişimi veya tamir gibi bir işlem de yapmadı, sadece önerilerde bulundu ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Düzenlenen servis formları mevcut.

Media Markt’ı aradığımda ise firmanın sorumlu olduğunu belirttiler. Şu anda makineyi kullanamıyor, bulaşıklarımı elde yıkamak zorunda kalıyorum. 11.999 TL ödedim ve hala garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mevcut makinenin başka bir modelle değiştirilmesini ve gerekiyorsa farkını ödemeye razı olduğumu belirtmek istiyorum. Yardımcı olunmasını talep ediyorum.

03 Kasım 2025 09:08 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Programların Tamamlanmaması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Hatice
06 Ocak 22:15
1.741

Hoover Bulaşık Makinesinde Su Dolu, Servis Gecikmesi Ve Sağlık Sorunu

profile
Seren
17 Ocak 10:04
1.164
Hoover Bulaşık Makinesinde Su Dolu, Servis Gecikmesi Ve Sağlık Sorunu
Hoover Bulaşık Makinesinde Su Dolu, Servis Gecikmesi Ve Sağlık Sorunu
Hoover Bulaşık Makinesinde Su Dolu, Servis Gecikmesi Ve Sağlık Sorunu
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Bulaşık Makinesi Kurulumunun Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Kaba Davranışı

profile
İbrahim
04 Mart 23:17
614
Tüm Hoover Bulaşık Makinesi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri