Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Servis Dayatması Ve Ek Maliyet Sorunu

17 Ocak 2025 14:524.660

Hwp 610AMBC/1-S çamaşır makinesi aldım. Makine için söyleyecek bir şeyim yok. Şimdilik yıkama ve kurutma oldukça başarılı.
Fakat kurulum sırasında servis tarafından voltaj düzenleyici ve kireçlenme önleyici adında 2 parça önerildi. Şayet bunlar takılmaz ve bunlara bağlı bir arıza meydana gelirse makineniz garanti kapsamı dışına çıkar dediler ve garanti kapsamına kalmak, risk almamak için önerilen parçaları taktırdık. Maliyet 2.200,00 TL.
Bu parçalar takılmazsa oluşacak arıza garanti kapsamı dışında kalıyorsa, makineyi satarken bu parçaları makine ile birlikte göndermeniz gerekmiyor mu? Ya da makine ile birlikte satmanız gerekmiyor mu? Kaldı ki kireç önleyici diye takılan parçanın piyasada fiyatı 200,00 TL, voltaj düzenleyicilerin fiyatları da 300,00 TL'den başlıyor.
Böyle bir dayatma ile bizleri aldatıyorsunuz gibi geliyor. Kurulum için servis ücreti almıyorsunuz fakat bu parçaların fahiş fiyatla satılarak servis ücretini parçalardan çıkartıyorsunuz. Bu yaptığınız hiç etik değil.
Yakınlarda bulaşık makinesi almayı düşünüyorum fakat aynı şekilde 2.200,00 TL ek maliyeti düşünmeye başladım.

17 Ocak 2025 17:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Erdoğan
27 Ocak 2025 18:52

10 gün oldu halen arayacaksınız sevgili Hoover...

Erdoğan
19 Nisan 2025 15:08

İnşallah bir gün dönüş sağlarsınız...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hoover Servis Ve Şirket Şikayeti

28 Mart 2024 15:574.649

24 Mart 2023 tarihinde Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. 28 Mart 2023 tarihinde servis, montaj için geldi. ...

Hoover Servis Ve Şirket Şikayeti
Hoover Servis Ve Şirket Şikayeti

Hoover Servisin Para Düşkünlüğü

8 Aralık 2023 18:594.649

Hoover çamaşır makinesi aldım. Kuruluma geldiklerinde eski makineyi sadece su hortumundan çıkarmak için 200 TL istediler...

1

Hoover Ürün Alma Ben Evime Sokmam Artık

17 Eylül 2024 11:553.850

Hoover H7W 610MBC-S 10 kg çamaşır makinesi aldım, servis geldi. Hoover'ın akım koruma 800 TL, kireç önleyici 600 TL alma...

Hoover Ürün Alma Ben Evime Sokmam Artık
1 Destek

Hoover Çamaşır Makinesi Şikayeti Bildirmek

10 Ocak 2024 15:252.188

Kolay gelsin. 2019'da almış olduğum çamaşır makinesinin üzerinde 'motor 6 yıl garanti' yazan bir etiket bulunuyor. Şimdi...

1 Destek

Hoover Servis Saçmalığı İade

5 Ekim 2023 12:346.715

Hoover marka kurutma ve bulaşık makinesini güler yüzlü ve ilgili satıcının tavsiyesiyle aldım. Başka bir marka almaya gi...

Hoover Servis Saçmalığı İade
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hoover Çamaşır Makinesi Sıkıntısı!

Hoover ÇamaşırMakinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Hoover H Wash 500 Tambur Paleti Kırık

Hoover H Wash 500Tambur Paleti Kırık

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Hoover Su Biriktirmeme Sorunu

Hoover SuBiriktirmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Duygu
Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Ötüyor, Kendiliğinden Program Atıyor!

Hoover ÇamaşırMakinesi Sürekli Ötüyor, Kendiliğinden Program Atıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hoover Makinem Su Kaçırıyor Kapaktan!

Hoover Makinem SuKaçırıyor Kapaktan!

Profil fotoğrafı
Aşkın
Hoover Çamaşır Makinesi Tambur Kanadı Kırıldı, Ücret Talep Ediliyor!

Hoover ÇamaşırMakinesi Tambur Kanadı Kırıldı, Ücret Talep Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Tufan

Öne ÇıkanKonular

HWP 610AMBC Logo
Hoover
HWP 610AMBC
Detaylı İncele

Hoover Kategorileri