to read complaints and reviews, or file yours. 
Servisi aradım, geldiler. Makinenin içinden soket çıkmış, müşteri hatası deyip 750 TL aldılar. İçindeki çıkan soketin müşteri hatasıyla ne alakası var anlamadım. Müşteri kaybederler. Bir daha asla Hoover marka ürün almam. Her şeyi müşteri hatası deyip işin içinden çıkıyorlar.
Hoover markası pişmanlıktır. Her şey makineyi satana kadar, ondan sonra oluşan bütün arızalar için sadece 'kullanıcı hatası' deyip ücreti size ödetiyorlar. Müşteri hizmetlerini de boşuna aramayın, onların da dediği 'servis ne dediyse odur' deyip konuşmuyorlar bile.
Hoover markadan 19 Eylül 2024 yılında almış olduğum Hoover çamaşır makinesi su alırken dışarıya Su kaçırması nedeniyle servis çağırdım. Ancak gelen servis Tel çıkması nedeniyle su kaçırdığını aslında geldikleri için para alınacağını söyledi. Ve arızanın ücretli olduğunu bizi telefonla ücret konusund...
Hoover çamaşır makinesini alalı sadece 2 ay oldu ve henüz 5-7 kez bile kullanmadan içindeki körük lastiği yırtıldı. Servis, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip 3200 TL ücret talep etti. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanacağını bilseydim asla bu markayı tercih etmezdim. Üstelik istenen ...
Sizden çamaşır makinesi aldım, iki defadır aynı hatayı veriyor. Kazanın içindeki plastik aparatlar kırılıyor, servis geldi. Benden her aparat için 500 TL artı 750 TL servis ücreti talep ediyor. Böyle şey mi olur? Nasıl kullanıcı hatası, içindeki parçalar kırılıyor? Artı, sıkmadayken makine helikopte...
Hoover marka çamaşır makinesi sahibiyim. Makineden ses gelmesi su kaçağı şikayeti ile servise başvurdum. Gelen arkadaş ne sesin giderilmesi ne de su kaçağını çözemedi. Tamburum kesilip açılacağını ve bakılacağını diğer problemler ile birlikte 10 bin tl üzerinden masraf çıkacağını söyledi. Zaten yeni...
Yorumlar