to read complaints and reviews, or file yours.Hoover 2 Ayda Yırtılan Lastik ve Fahiş Servis Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı
Hoover çamaşır makinesini alalı sadece 2 ay oldu ve henüz 5-7 kez bile kullanmadan içindeki körük lastiği yırtıldı. Servis, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip 3200 TL ücret talep etti. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanacağını bilseydim asla bu markayı tercih etmezdim. Üstelik istenen ücret de gerçekten çok abartılı. Bu durum hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük hayal kırıklığı.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover çamaşır makinesini alalı sadece 2 ay oldu ve henüz 5-7 kez bile kullanmadan içindeki körük lastiği yırtıldı. Servis, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip 3200 TL ücret talep etti. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanacağını bilseydim asla bu markayı tercih etmezdim. Üstelik istenen ücret de gerçekten çok abartılı. Şu ana kadar hiçbir yetkili taraf benimle iletişime geçmedi. Ben aradığımda da kimse yardımcı olmadı, maalesef yardımcı olamayız cevabını aldım. Ürün kalitesi de, müşteri hizmetleri yaklaşımı da tam bir hayal kırıklığı.
