to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesindeki Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1 sene oldu, kurutma makinesi alalı bugün 3. arıza için geldiler. İlkinde arkadan parça değişti, ikincisinde öndeki hava yerini tamir ettiler. Çekiçle vurup gittiler. Bugün gelip yine parça değişeceğini söylediler. Değişim istediğimi söyledim; aynı yerden 3 kere arıza verip parça değiştirilirse değişim olacağını söylediler. Bu çok saçma, değişmesi için makinenin elimde mi kalması lazım? Verilen paraya yazık. Gelen servisçi kesinlikle insanın yüzüne bakmıyor, arızanın neden kaynaklandığını bile söylemiyor. Dava açacağım, insan parasıyla rezil oluyor. Garanti bitse ne olacak? 2 ayda bir servise ayrı, parçaya ayrı ücret mi ödeyeceğim? Değişim yapmayacaklarını söylediler. Eğer yapmazlarsa ilk işim mahkeme açmak olacak. Hoover pişmanlık.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Ya bir firmanın şikayetlere karşı verdiği cevap mudur yani çok yazık şikayetimle ilgili çözüm olarak tek bir kelime yok Hoover pişmanlık her anlamıyla ürünüyle servisiyle ilgisiyle pişmanlık çözüm bile üretemeyen sunamayan bir firmasınız
