to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış olduğum HVw6Mw Hoover ocağımın ızgaralarında dengesizlik fark ettim. İncelediğimde, aralarındaki plastik minik contaların düştüğünü gördüm. Servisten talepte bulundum ve o parçaları tek olarak vermediklerini, set almam gerektiğini söylediler. Maliyeti 10 liradan fazla olmayan contalar için tanesi 400 TL'den ızgaraları vermek istiyorlar; toplamda 1600 TL yani. Hoover, ilk servis talebimde beklentimi karşılayamadı. Sorunumun çözülmesini ve bu yaklaşımlarından vazgeçilmesini, ayrıca benim gibi mağdur olanlar için de şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Hoover marka ocak aldım, müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Servisi aradığımda ise benden ücret talep ettiler, ücretli bakacaklarını söylediler. Bana zorluk çıkardılar. Bir daha Hoover marka hiçbir ürün almayacağım. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok, çok ilgisizler.
Media marktan Hoover marka ankastre set aldık. Ürün kuruldu geldi. Hiçbir sıkıntı yok. Sanki yıllardır kullanmışım gibi 3 gün içinde ocağın demirlerinde ve göbek kısmında beyazlık ve çizikler oluşmaya başladı. Müşteri hizmetleri servisi yönlendirdi. Yenisi geldi. Demir ve göbek kısımda yine aynı şe...
Hoover marka üçlü set aldığım fırın, davlumbaz ve ocakta, ocağımın sol arka gözü yanmıyor. Servis çağırdım, 'yaptık' dediler. Çok kısa bir zaman sonra aynı hata tekrarlandı. İlk servisi ayın 30'unda çağırmışım, ikinci hata 3 ayın 2'sinde tekrarlamış. Bir daha çağırdım, 'Tamam abla, yaptık' dediler. ...
Hoover elektrikli ocak aldık. 11 Temmuz'da montaj kaydı oluşturduk, üç gün içinde geleceklerini söylediler. Bekledim, yine de gelmediler. 17 Temmuz'da aradım, 'Neredesiniz?' diye sordum, 'Yarın arayın' dediler. 18 Temmuz'da tekrar aradım, talebimin askıda kaldığını söylediler ve 23 Temmuz'da gelecek...
Yorumlar