Hoover Kurutma Makinesi Üç Ayda Su Haznesine Su Gelmiyor Ve Kurutma Yapmıyor

Hoover 11 kg ısı pompalı kurutma makinesini yaklaşık 3 ay önce Forum Diyarbakır Media Markt mağazasından satın aldım. Bu kadar kısa sürede arıza yaşayacağımı hiç beklemezken, makine şu anda kurutma yapmıyor ve su haznesine su gelmiyor. Ürünü düzenli olarak talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, 3 ay gibi kısa bir sürede bu tür bir sorunla karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de güven kaybına neden oldu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise kayıt açtım ve sorunun en kısa sürede net bir şekilde tespit edilmesini ve çözülmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekiyorsa tamirinin yapılmasını, sorunun çözülememesi durumunda ise değiştirilmesini talep ediyorum. Satın alma işlemine ait fatura numaram KV32025000034401’dir. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.