to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover kurutma makinesini ocak ayında aldım, bozuk çıktı ve kurutma yapmıyordu. Sonra aylar geçti, ikinci ürün geldi. Değişim yaptılar, bu daha da kötü çıktı. Servis bozuk ürünü kurdu ve kullan dedi. Ben de 1 yaşında bebeğim var diye kullandım. Açıkçası bir gün temizlik yaparken banyo kapısı açıktı ve biz oğlumla oradaydık. Makine titremeye başladı ve düştü. Oğlum oradaydı ve altında kalabilirdi, çok korktu. Görseli paylaşacağım, şimdi asla memnun kalmadım. Makineden servise gelenler doğru düzgün ilgilenmiyor. Zaten müşteri hizmetleri mail adresi verdi. Merkez size dönüş yapacak dedi fakat asla dönüş sağlamıyorlar. Verdiğim 16 bine yazık oldu. Ocak ayından bu yana mağdurum. Ben bebeğim var diye aldım, yazıklar olsun firmaya.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
En kısa sürede dönüş yapılacaktı falan diye insanları oyalamayın bence siz dönüş falan yapamıyorsunuz ocak ayından bu yana mağduruz ben bu ürünü bebeğim olduğu için aldım ama kullanamıyorum sayenizde
Hoover kurutma makinesi aldım, 22 Şubat günü kurulum yapıldı fakat bana müşteri hizmetlerinden 3 ayrı aparat geleceği ve isteğim doğrultusunda birini seçebileceğim söylendi. Gelen kişi öyle bir şey olmadığını, tek aparat olup çamaşır makinesinin delinmesi gerektiğini söyledi. Kurulduktan sonra herha...
Hoover markasından bir kurutma makinesi aldık ve alalı 20 gün olmadan bozuldu. Servis geldi baktı, "makine hatalı, 1 hafta sonra geleceğiz" dendi, fakat 1 haftayı geçti. Gelen giden yok. Teknik servis elemanlarının üslupları gerçekten kötü ve alaycıydı. Gelmeden önce beni aradıkları numarayı geri ar...
Hoover büyük pişmanlık. Kurutma makinem su kaçırıyordu, 29 Mayısta müşteri hizmetlerini aradım ilk aradığımda kurutma makinemin ayağında kaynaklı olabileceğini söylediler. Baktım yine su kaçırınca ikinciye aradım ve servis yönlendirdiler. Servis ertesi gün aradı ve o gün içerisinde kontrol etmeye ge...
Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım. İlk 6. Ayda kurutma çalışmadı. Uzun süre kurutma kullanmadık. Bir gün garanti süresi bittiği gibi ana kart yandı. Yetkili teknik servis çağırdık. Ana kart değişti. Hazır gelmişken kurutma çalışmıyor bakabilir misiniz dedik. Termik atıyor sabitledik bir daha...
Hoover kurutma makinesi aldım, 9 kiloluk. Servis geldi, kurdu ve gitti ama makinem bozuk çıktı. Servisi aradım, hemen hiçbir şekilde ilgilenmediler. Kaç hafta sonra arayıp makinenin neyi var deyip kafalarına göre parça istiyorlar. 1 ay geçti, hala parça yok. Her şeyi geçtim, servis telefonlara bakmı...
Yorumlar