to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Daha Alalı 4 Ay Olmadı Ama Kapaktan Su Kaçırdı
Hoover markasına ait kurutma makinem daha yeni olmasına rağmen kapaktan su sızdırıyor. Servis talebinde bulundum ve kapak contası değiştirildi. Ancak bir ay geçmeden tekrar kapaktan su sızıntısı yaşandı. İkinci bir arıza olmasına rağmen firma, yine kapak ve contanın değiştirilmesini öneriyor. Ürünün değişimini talep etmeme rağmen, firma bu değişimin ancak bir sonraki arızadan sonra mümkün olabileceğini belirtiyor. Oysaki normal şartlarda ikinci kez aynı arızanın meydana gelmesi durumunda ürünün değiştirilmesi gerekiyor.
Gelişme
Aynı arıza 3 defa yaptı ürün değişimi talep ettim kabul etmiyorlar 8 aydır kullanamadım zaten arızadan. Ben ürünün yenisini talep ediyorum 8 aydır rezil oldum markadan şikayetçiyim hakkımı da helal etmiyorum yazık günah sıfır ürün aldık 8 aydır 3 defa servis geldi
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Bana geri dönüş sağlanmadı ama geçenki arızada servis gayet iyiydi müşteri temsilcisi iyiydi. Ama aynı arabayı ikinci kez yapmasına rağmen değişim sağlanmadı ve geri dönüş sağlanmadı
Havalı kurutma makinem alalı 8 ay olmasına rağmen kapağından su kaçırdı servis kapak ve conta değişimi yaptı 1 ay geçti tekrar aynı arızayı bir daha yaptı bu sefer altında kurulu olan çamaşır makinemin anakartı yandı servise 9000 lira para verdim hover'ın yüzüne. 2 hafta önce tekrar 3 arızayı tekrarladı servis hala ürünün yenisi ile değişimini sağlamadı şikayetçiyim
