Ana Sayfa
Hoover
Kurutma Makinesi
H-DRY 300 HLE-C8TG-S
Hoover Kurutma Makinesi Arızası 40 Gündür Çözülmüyor, Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı

ID:34081659

Hoover Kurutma Makinesi Arızası 40 Gündür Çözülmüyor, Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı

Serhat

Hoover

29 Ekim 13:44

2.055

20/09/2025 tarihinde Hoover kurutma makinem için arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Servis yetkilisiyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” diyerek sürekli oyalandım. Malatya’daki servisle bu süreçte neredeyse her gün görüşmek zorunda kaldım ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Servis arıza numaram: 19997712.

Ürünün kalitesiyle ilgili de büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Kurutma işlemi akşam 20:00’da başlıyor ve ertesi sabah 06:00’ya kadar devam ediyor. Bu süre zarfında çamaşırları teline assam zaten kurumuş olurdu. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm üretilmiyor.

Defalarca hem servisi hem de Hoover müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sürecin hızlandırılacağı söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı. Hem ürün kalitesi hem de satış sonrası hizmetler konusunda çok büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Selçuk

1 Destek

Hoover

30 Ekim 09:39 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hoover Kurutma Makinesi Arızası Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

Zeliha

Hoover

28 Eylül 12:59

5.305

22.02.2025 tarihinde aldığım ve kurulumu yapılan Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini ilk kez kullandığımda, çocuklarımın tüm çamaşırları inceldi, küçüldü ve deforme oldu. Hemen aynı gün servis kaydı oluşturdum, ancak servis yaklaşık 1,5-2 ay sonra evime geldi. Sürekli hastası olduğunu s...

hoover-kurutma-makinesi-arizasi-ve-servis-surecinde-magduriyet-3.jpg

hoover-kurutma-makinesi-arizasi-ve-servis-surecinde-magduriyet-2.jpg

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Arızası 4 Aydır Çözülemiyor, Mağduriyet Sürüyor

Batuhan

Hoover

19 Ekim 00:20

3.652

08.09.2024 tarihinde 12.000 TL ödeyerek aldığım Hoover hle H9A2TE-17 9 kg çamaşır kurutma makinem 22 Haziran 2025’te arızalandı. Makineden ses geliyor fakat çalışmıyor ve hiçbir şekilde kurutma işlemi yapmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen Mu...

Servis Randevusuna Uyulmaması Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Esra

Hoover

12 Eylül 20:05

3.188

Hoover marka kurutma makinemin arızası için 06.09.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 12.09.2025 günü çağrı merkezini tekrar aradım, bana yönlendirme yapılacağı söylendi. Akşam saatlerinde bir servis numarası tarafından arandım, saat kaçta gelebilec...

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Zehra

Hoover

02 Haziran 13:04

2.555

Hoover Yetkili Servis ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum – Mağduriyetimin Giderilmesini Talep ediyorum. 20 Mayıs 2025 tarihinde evimde TEDAŞ kaynaklı bir elektrik akımı arızası meydana gelmiştir. Bu arıza sonucunda Hoover marka kurutma makinem çalışmamaya başlamıştır. Ürünün garantisi hâlâ ...

Hoover Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Sürekli Arızalanan Kurutma Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Semra

Hoover

25 Kasım 2024 12:21

8.018

24.06.2023 tarihinden internet sitesinden hover marka kurutma makinesi aldım. Ama eylül ayında kullanmaya başladım. Birkaç yıkama sonrası kurutma süresinde sıkıntı vardı 3 saatlik program 5-6saatte bitiriyordu. Mart 2024 de artık tamire gönderdim ama gelince yine aynı sorun devam etti. Haziran ayı g...

Öne Çıkan Konular