Hoover Kurutma Cihazı Arızası Yetkili Servis Sorunları Ve Tüketici Hakları

Hoover marka 30 günlük kurutma cihazım arızalandı servisi aradım 2 gün sonra geldi. Cihazın ana kart değişmesi gerektiğini söyledi Max 4-5 gün içinde geleceğini söyledi üzerine belki 10 defa aradım bugün itibariyle tam 28 gün oldu cihazım arızalı kullanamıyorum. İki kez müşteri hizmetleri defalarca Kars yetkili servisi aradım en son kart geldi yarın gelip takacağız demelerinin üzerinden 1 hafta geçti gelen giden yok muhatap bulamıyorsunuz ayrı dert 1 aylık cihaz arızalanıyor ayrı dert. Tüketici kanunları kapsamında hizmet onarım süresi de geçti cihazda ayıplı cihaz muhatap bulamazsınız bu yorumun altına klasik cümleler yazıp geri dönüş sağlamayacağını da biliyorum Hoover markasının yetkili birisi tarafından aranmayacağımı biliyorum sorununu çözeceğiz ilgileneceğiz gibi klişe şeyler yazmayın buraya lütfen haklarımı kanuni yoldan arayacağım yaşadığım il Kars merkez.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı














