Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hoover Kurulumdan 9 Gün Sonra Su Haznesi Kapağı Kırıldı: Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Hoover Kurulumdan 9 Gün Sonra Su Haznesi Kapağı Kırıldı: Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Hoover Kurulumdan 9 Gün Sonra Su Haznesi Kapağı Kırıldı: Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Hoover Kurulumdan 9 Gün Sonra Su Haznesi Kapağı Kırıldı: Garanti Kapsamında Değişim Talebi
profile
26 Kasım 2025 22:46
4.361
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi Yusuf bey kısa sürede aydınlattı gerekli iletişim ve değişim sağlanacağı bilgisi iletildi teşekkürler.”

Hoover ndph 11A2TCBEXS17 11 kg kurutma makinesinde bugün su haznesi kapağını açtığımda, kapak yerinden çıkarak kırıldı. Ürünün kurulumu sadece 9 gün önce yapıldı ve kurutma makinesini normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, su haznesi kapağının bu şekilde çıkıp kırılması hem güven verici değil hem de bir kullanıcı hatası olarak görmediğim bir durum.

Bu parça kırılmasının üretim veya tasarım kaynaklı bir hassasiyetten kaynaklandığını düşündüğüm için, su haznesi kapağının garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, kurulumu 9 gün önce yapılan bu ürün için iade süreci başlatmak istediğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

27 Kasım 2025 09:01 (Şikayetten 10 saat sonra)
Adem
Adem
28 Kasım 2025 14:27

Müşteri temsilcisi Yusuf bey kısa sürede aydınlattı gerekli iletişim ve değişim sağlanacağı bilgisi iletildi teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Parça İçin Ücret Talebi Ve Kırılan Kapak Sorunu

profile
Furkan
21 Eylül 2025 09:39
2.020
Garanti Kapsamındaki Parça İçin Ücret Talebi Ve Kırılan Kapak Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri