to read complaints and reviews, or file yours.1
Hoover Koku Problemi Yasıyoruz
Media Markt tan yeni satın aldığım 12 kg Hoover çamaşır makinesi çamaşırlarımda ilk yıkamadan itibaren giyilemeyecek derecede plastik kokusu bırakıyor ve çamaşırlarımı yıpratıyor. Yne yumuşatıcı ne de deterjan kokusu var Daha yeni aldığım makinenin bu şekilde kötü yıkama yapıyor olması ürünün kusurlu olduğunu gösteriyor
2 Ağustos 2023 18:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
2 Hafta önce Hoover marka bulaşık makinesi aldık. Kurulumdan sonraki gün ilk yıkamayı yapmaya başladık ki 10-15 dakika sonra hafif yanık plastik korkusu kapladı mutfağı. Bir süre sonra koridora kadar yayıldı bu koku. Aldığımız yere sorduk ilk günler olabilir dedi. Ancak 2 haftadır devam ediyor. Servisi aradık 4 gün sonra geldiler. Makineyi çalıştırdıktan sonra koku başladı ancak serviste çalışan arkadaşlardan biri kokuyu alırken öteki koku yok dedi. Merkeze sorduklarında merkez böyle bir sorunun olmayacağını söyleyip dosyamızı kapatmaya çalışıyorlar. Acilen sorunumuza çözüm bekliyoruz.