to read complaints and reviews, or file yours.
13.11.2023 tarihinde Media Markt internet sayfasından satın aldığım Hoover marka çamaşır makinem son bir aydır, çalışma programlarının 30. dakikasından sonra evi kaplayacak derecede bariz bir yanık kokusu yaymaya başladı. Müşteri hizmetlerine başvurarak servis randevusu aldım ve servis geldiğinde 15 dakikalık kısa programda bir sorun olmadığını belirtti. Halbuki sorunun hangi dakikadan sonra başladığını ifade etmeme rağmen. Hizmet formunda kablo hatasının giderildiğine dair bir açıklama yapıldı; ancak hiçbir işlem gerçekleştirilmedi. Şu anda makinede kilit simgesi belirdi ve hata kodları gösteriyor; makine hiç çalışmıyor (kilit, çocuk kilidi değil). Aynı çamaşır makinesinden iki adet satın almıştım ve diğerinde böyle bir koku sorunu yaşanmıyor. Yaşadığımız bu problem ve yetkili servis ağının hizmet kalitesinin yetersizliği nedeniyle, makinenin iadesini talep ediyorum.
21/11/2022 tarihinde Media Markt Sayapark AVM şubesinden Hoover marka, hoo. H3W model çamaşır makinesini satın aldım ve satın alırken kasko da yaptırdım. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan 6-7 ay sonra makineden garip sesler çıkmaya başladı. Yetkili servisi arayıp gelip ilgilenmelerini istedik. B...
Nisan 2023'te Media Markt'tan Hoover marka H3WS 411TAME1-17 çamaşır makinesi aldım. İki ay sonra kapağı kilitlendi ve ne yaptıysak açılmadı. Servis geldi ve kilidin bozuk olduğunu söyledi. Kilidi değiştirdiler ancak makine yine açılmadı. Ana kartın bozuk olduğunu belirttiler ve ana kartı değiştirdil...
28/11/2023 tarihinde Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün montajı 02/12/2023 tarihinde yapıldı. Makineyi toplamda 5 defa bile çalıştırmak nasip olmadı. Aşırı derecede gürültü yapıyor çalışırken tüm apartmanda sesi. Makine sıkma yapmadığı için servis çağırdım geldiklerinde pompanın arıza...
11. Mayıs 2023 tarihinde Media Markt internet sitesinden Hoover hdq 4119ambs/1-s a marka model kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Ve çok büyük bir hata yaptığımı anladım ama çok geç oldu maalesef. Ertesi gün ürün teslim edildi ve 7 gün sonra servis geldi. Önce menüyü Türkçe yapmak için bir dolu tuş k...
Hoover marka iki çamaşır makinesi aldık. Biri 10 aylık, diğeri de bir senelik garantisi devam eden ili ürün. Yaklaşık üç aydır çözüm için servisten ve şirketten çözüm için bir aksiyon alınmadı. Birinin ana kartının yanmış olduğu tespit edildi ancak yetkili servise garantili ürünün aciliyetle değişim...
Yorumlar