to read complaints and reviews, or file yours. 
İnegöl Hoover servisi 1 haftadır makinemi kurmuyor, saygısızca ve müşteriye yardımcı bir tutum sergilemeyip kaba kaba işinize nasıl gelirse diyor. 10 dakikaya evdeyim gelin kurun dememe rağmen, 2 dakika önce aramıştım açmadığınız için gelmiyorum diye bir ifade ile karşı karşıya kaldım. Ürünü iade etmek istiyorum. Böyle bir sorun büyük bir markaya hiç yakışmıyor.
1 haftadır İnegöl Hoover servisi makinemi kurmuyor, mağduriyet yaşatıyor. Çalıştığım için telefona 2 dakika geç dönmek zorunda kaldım ve kendisi artık çok geç olduğunu kurtulamayacağını kaba bir dille belirtti ve 4 gün ertelendi. Pazartesi tekrar aradığında yine aynı şekilde bu saatte uygunsa uygun yoksa gelip kurmam tarzında söylemlerde bulundu. Müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmayarak bana çok büyük bir mağduriyet yaşattı. Ürünü iade etmek ve bu markadan bir daha asla alışveriş yapmak istemiyorum
Hoover Yetkili Servisine ulaşamıyorum. Kurulum için gelmiyorlar. Gelen kişiye ulaşmaya çalıştım. ulaşamadım. Habersiz geldi. Evde değildim on dakika beklemeden gitti. Şikayet oluşturmak için yetkili servisi aradım. Onlar da yardımcı olmadı. 2-3 gündür makinenin kurulmasını bekliyoruz. Geldiler on da...
Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün adresime 1 hafta önce teslim edildi ve ertesi gün Hoover çağrı merkezini arayarak montajının yapılmasını istedim. Kaydımın alındığını, 3-4 gün sonra bölge yetkili servisi tarafından aranacağımı ilettiler fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâ...
Hoover marka çamaşır makinesi aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerinden randevu aldım, ertesi gün Bursa'daki servisten iletişime geçildi ve pazartesi günü geleceklerini söylediler. Gün içinde aradığımda, '30 dakika içinde geliyoruz' dediler. Gelmeyince tekrar iletişime geçtim, 'Abi, gün içinde gele...
Hepsiburada'dan aldığım Hoover marka çamaşır yıkama ve kurutma makinelerinin üst üste montajı için gerekli olan malzemenin serviste bulunmaması ve ne zaman geleceğinin bilinmemesi nedeniyle makineler 10 gündür salonumun ortasında montaj beklemektedir. Ne müşteri hizmetleri ne de servis sorunu çözmed...
Hoover marka çamaşır makinesi aldım. Servisi aradığımda bana cuma günü için randevu verildi. Kendilerini bir kere aramamla ve hemen dönüş sağlamama rağmen, defalarca kez aramama rağmen telefonuma bakılmadı. En son aramamda bana 'Sizi aradık, açmadığınız için servis iptal' diye bir cümle kuruldu. Ara...
Yorumlar