to read complaints and reviews, or file yours.Hoover H-DRY 300 Su Tankı Tekrar Kırılıyor: Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Hoover H-DRY 300 model kurutma makinemin su tankı bu yıl üçüncü kez düştü ve tehlikeli şekilde kırıldı. Cihazı kullanırken son derece dikkatli olmama rağmen, su tankında herhangi bir emniyet düğmesi olmaması ve tasarım hatası nedeniyle ergonomik olmaması hem kullanım güvenliğini hem de sağlığı olumsuz etkiliyor.
Daha önce su tankını iki kez kendi imkanlarımla ve ücret ödeyerek temin ettim, toplamda yaklaşık 4.000 TL harcadım. Ancak 2 Haziran 2026 tarihinde aynı sorunun üçüncü kez yaşanmasıyla, bunun kullanıcı hatasından çok tasarım ve ergonomi kaynaklı bir problem olduğunu net şekilde fark ettim. Bu durum hem ekonomik olarak mağduriyet yaratıyor hem de her düşüşte kırılma riski nedeniyle güvenlik açısından endişe duyuyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden problem nedeniyle, su tankının bu kez garanti kapsamında ve ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mümkünse bu tasarım/ergonomi sorununa ilişkin tarafıma açıklama yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Marka, genel kurulun kullanıcı hatası görmesine rağmen tek sefere mahsus su haznesi yollayacağını... Durumun ergonomi sorunu açısından kilit sistemi üzerine çalışılacağını tarafıma iletti. Teşekkür ederim. Aynı gün dönülmesi derdimin dinlenmesi bile çok iyi bir adımdı.
Uzak durun bu markadan.