Hoover Çamaşır Makinesinin Değişimini Talep Ediyorum!

Hoover marka çamaşır makinesini yaklaşık 10 önce aldım ve kısa süre içinde kazan kısmından gelen aşırı yüksek ses problemi yaşamaya başladım. Makine çalışırken rahatsız edici derecede ses yapıyor ve normal bir kullanımda böyle bir durum olmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm tambur yayların kırıldığını değişimden sonra problem olmayacağını söylediler ancak sorunum çözülmedi. Daha sonra amortisör sorunu olduğunu değişimi yapıldı ancak orijinal amortisör takılmadı sorun hala devam ediyor ve makine sıkmaya geldiğinde yetinde duramıyor ve aşırı derecede ses yapıyor Ürün henüz çok yeni olmasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen bu şekilde bırakılması kabul edilebilir değil. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için çamaşır makinesinin ücret iadesinin yapılmasını ya da yenisi ile değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.