Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hoover Çamaşır Makinesinde Kazan Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Ramazan
24 Aralık 2025 21:48
4.309

Hoover H3WPS2106TAB6-17 10 kg Wi‑Fi + Bluetooth bağlantılı çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Makine çalışır durumdayken bir anda altından su gelmeye başladı, biz de hemen programı durdurduk ve yetkili teknik servisi çağırdık.

Yetkili servis incelemesi sonucunda makinenin kazanının kırıldığını tespit etti. İçerisinde delici veya kesici hiçbir ürün olmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kazan gibi sağlam olması gereken bir parçanın kırılması kabul edilebilir bir durum değil. Buna rağmen benden kazan değişimi için 7.500 TL ücret talep edildi.

Ürünüm halen garanti kapsamındayken, yaşanan bu üretim hatası olduğunu düşündüğüm arızanın ücretsiz olarak giderilmesini, yani onarımın hiçbir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 09:22 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Kazan Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Mehmet
16 Ekim 2025 14:38
6.241
garanti-kapsami-disinda-birakilan-kazan-arizasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
5
Gülçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülçin
11 Şubat 2025 14:11
2.890
"Ürün arızası ücretsiz yapıldı. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri