9 Aylık Çamaşır Makinesinde Kazan Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Hoover H3WPS2106TAB6-17 10 kg Wi‑Fi + Bluetooth bağlantılı çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Makine çalışır durumdayken bir anda altından su gelmeye başladı, biz de hemen programı durdurduk ve yetkili teknik servisi çağırdık.
Yetkili servis incelemesi sonucunda makinenin kazanının kırıldığını tespit etti. İçerisinde delici veya kesici hiçbir ürün olmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kazan gibi sağlam olması gereken bir parçanın kırılması kabul edilebilir bir durum değil. Buna rağmen benden kazan değişimi için 7.500 TL ücret talep edildi.
Ürünüm halen garanti kapsamındayken, yaşanan bu üretim hatası olduğunu düşündüğüm arızanın ücretsiz olarak giderilmesini, yani onarımın hiçbir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.


Hoover H3WPS21006TAB6_17 model 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce kazan arızası nedeniyle yetkili servise bildirdim. Ürünümün garantisi devam ediyor ve garanti belgesi elimde mevcut. Servis, makinede kazan delindiğini tespit etti ve garanti kapsamında olmasına rağmen arızanın “garanti ...


Hoover H3WPS2106TAB6-17 model çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve bugün (27.09.2025) yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında yaşadığım hem teknik hem de hizmet kaynaklı sorunlardan dolayı çok mağdur oldum. Servis, eski makineyi yerinden çıkarıp gider ...











Yorumlar