Ana Sayfa
Hoover
Çamaşır Makinesi
H3WS 495TA4-S
Hoover Çamaşır Makinesinde Çorap Yıkamanın Bedelinin 1600 TL Olması

ID:28186289

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesinde Çorap Yıkamanın Bedelinin 1600 TL Olması

Berkay

Hoover

15 Mart 2024 17:34

3.564

Hoover H3WS 495TA4-S çamaşır makinesine sahibim. Üç aylık bir makine ve kazan dönmemesi sorunu yaşadım. Hoover müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Problemin nedeni makineye çorap sıkışmış olmasıymış. Ancak bunu garanti kapsamında onarmadılar. Hoover müşteri hizmetleri bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Kullanıcı hatası olup olmadığını sorduğumda ise, aslında kendilerinin bu konuda yeterli bilgiye sahip olmadıklarını ifade ettiler. Sonuç olarak, makineye çorap sıkışması nedeniyle çıkan ücret 1600 TL oldu.

Hoover

15 Mart 2024 17:48 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Berkay

18 Mart 2024 20:03

Vasat bir firma, vasat bir servis ağı ve müşteri hizmetleri. Hâlâ çözüm yok ortada, çözümü geçtim iletişime geçen yok 😂

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koray sonuçtan memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Çürüme Ve Destek Eksikliği

Koray

Hoover

29 Ağustos 2025 11:57

1.430

Hoover H3WS 495TA4-S model çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir makinenin yan kısmında çürüme oluştuğunu fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Hoover müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı söylenerek yardımcı olu...

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Çürüme Ve Destek Eksikliği

2 Destek

Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebimiz Reddediliyor

Doğan

Hoover

10 Eylül 2025 14:59

3.143

Hoover H3WS 495TA4-S model çamaşır makinemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 29 Temmuz 2025 tarihinde rulman arızası nedeniyle servisinize başvurdum ve kazan değişimi yapıldı. Bu süreçte yaklaşık 15 gün makinesiz kaldık, annem yaşlı olduğu için bu durum bizi oldukça zorladı. Makine geri geldiğinde ...

Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebimiz Reddediliyor

hoover-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-reddediliyor-2.jpg

1 Destek

Hoover Servisi Ve Kendi Kötü

Gökhan

Hoover

19 Şubat 2024 23:06

1.537

Hoover çamaşır makinesi aldık. Bir ay olmadan kazan değiştirmek zorunda kaldık ve 3700 TL ödeme yaptık, ancak bu garanti kapsamına girmiyormuş. Daha sonra kazanın içindeki plastik parça kırıldı ve bu da garantiye dahil edilmiyormuş. Servis ise tamiri için 1600 TL talep ediyormuş. Gerçekten, bu makin...

Necati sonuçtan çok memnun

Çözüldü

9 Aylık Çamaşır Makinesinde Kazan Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Necati

Hoover

06 Ağustos 2025 13:47

5.117

"Hızlıca yardımcı olundu ve sorunum çözüldü çok teşekkür ederim hoovere ve benimle iletişime geçen personellere."

1 Destek

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Su Sızdırıyor

Betül

Hoover

27 Mayıs 2024 10:43

4.075

Yaklaşık 7 yıldır Hoover kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyoruz. Bir sorun yaşamadık ve buna güvenerek evlenirken 1 sene önce evime Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Geçen aylarda makinenin su sızdırdığını fark ettim ve servis talep ettim. Servis geldi ve kapağın conta kısmından kaçırd...