to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinde Çorap Yıkamanın Bedelinin 1600 TL Olması
Hoover H3WS 495TA4-S çamaşır makinesine sahibim. Üç aylık bir makine ve kazan dönmemesi sorunu yaşadım. Hoover müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Problemin nedeni makineye çorap sıkışmış olmasıymış. Ancak bunu garanti kapsamında onarmadılar. Hoover müşteri hizmetleri bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Kullanıcı hatası olup olmadığını sorduğumda ise, aslında kendilerinin bu konuda yeterli bilgiye sahip olmadıklarını ifade ettiler. Sonuç olarak, makineye çorap sıkışması nedeniyle çıkan ücret 1600 TL oldu.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Vasat bir firma, vasat bir servis ağı ve müşteri hizmetleri. Hâlâ çözüm yok ortada, çözümü geçtim iletişime geçen yok 😂
