to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce satın aldığımız Hoover marka çamaşır makinesi arızalandı. Servis geldi ve granül sabun kullanıldığını, bu yüzden kullanıcı hatası olduğunu, 10000 Türk Lirasına aldığımız makine için 5000 Türk Lirası tamir ücreti istendi. Makinelere uyumlu granül sabun kullanmamıza ve kullanma talimatında aksi bir bilgi yazmadığı halde kullanıcı hatası olduğu söylendi. Müşteri Hizmetlerini aradığımda bizim yapacağımız bir şey yok. Servis ne diyorsa o dendi. 2 yıl garantiyi neden veriyorsunuz? Servise nasıl bu kadar güveniyorsunuz? 4 aylık çamaşır makinesi nasıl arıza yapıyor? Neden malınızın arkasında durmuyorsunuz? Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm haklarımı kullanacağım. Yazıklar olsun.
4 haftalık Hoover marka çamaşır makinesi bozuldu. Makinenin gürültüsüne koştuk. Senelerdir eski makinede yıkanan tek parça 2-3 kiloluk örtüyü makine yıkayamamış, kazan düşmüş, kapak plastiği yırtılmış, teli kopmuş, şasesi yamulmuş. Sonrasında servisi aradık, gelmeden yolda teşhisi koydu: kullanıcı h...
Hoover marka çamaşır makinemiz 1 yıl olmadı satın alalı 2. Kez arızalandı. Garanti kapsamında olup makine dışarıya su vermekte ve sorun düzeltilememektedir. İşi bilmez teknik servis elemanı gelip sorunun kapak kısmında olduğunu ve parça değişeceğini iletti ve bizi banyo su halinde tam 1 ay bekletti....
Bundan 6 ay önce Evshop'tan Hoover marka çamaşır makinesi almıştım. Makineme kapasitesinin altında çamaşır atmama rağmen geçenlerde arıza verdi. Servisi çağırdık, kazan delinmiş dediler. Ben de sebebine dair bilgi istedim, videolu kazan açılımı istedim. Herhangi bir bilgi verilmedi. Kazan garanti dı...
Hoover çamaşır makinesi aldım, keşke almasaydım. Satarken öve öve bitiremedikleri çamaşır makinesi 3,5 ay sonra kullanıcı kaynaklı olmayan, montaj hatasından kaynaklanan bir arıza nedeniyle yetkili servise başvuru yaptım. Yetkili servis bana garanti kapsamında olmadığını söyledi ve ücret talep etti....
Hoover kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri üç kere bozuldu. Daha garantisi bitmediği halde, tamir için bakım parası istiyorlar. Garantiye dahil değilmiş. Tekrar tekrar derdimi anlatmaktan yoruldum. Size Hoover için yazdığım şikayeti ekliyorum, oradan okuyup değerlendirebilirsiniz. ...
Yorumlar