to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Mağduriyeti
16.11.2024 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresimde kullanmak üzere Hoover H-WASH 500 çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri kazan dönmüyor ve çalışırken aşırı derecede ses çıkarıyor. Bu nedenle henüz 1 yıl dolmadan ikinci kez servis çağırmak zorunda kaldım.
Servis, makinedeki sesi “dengeleme yaptığı için” normal olduğunu belirtti ve hiçbir işlem yapmadan 800 TL ücret aldı. Herhangi bir belge ya da fatura da verilmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlar devam ediyor ve servis hiçbir çözüm sunmadı.
Makinenin ilk günden beri düzgün çalışmaması ve servis sürecinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
