to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Hoover HOCG5T718EN1 model buzdolabının kurulumu servis tarafından yapıldı. Cihazın Wi-Fi özelliği olmasına rağmen, Hon uygulaması üzerinden bağlanmak istediğimde “Maalesef, cihazınız desteklenmiyor. Tanımlanan cihaz, Hon uygulaması tarafından desteklenmiyor.” şeklinde bir hata alıyorum. Sorun, cihaz kurulduğu günden itibaren devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak servisi aradım ve Wi-Fi biriminin bana ulaşacağı söylendi, ancak şu ana kadar kimse aramadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cihazın Wi-Fi özelliğinin aktif edilmesini, ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: 4497649824, fatura numaram: 7227734041.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Koçtaş Artvin Hopa bayisinden Hoover marka 580 litre buzdolabı satın aldım. Kurulum için 23.08.2025 tarihinde başvuruda bulundum. 1 ila 4 gün içinde servis geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. 3. Gün tekrar aradığımda bana servis numarası verildi, aradığımda ise bu servisin b...
12 Haziran'da Gaziantep/Şehitkamil Hoover yetkili servisinden HOCG5T718EW1 model buzdolabı aldım ve montaj sırasında servis personeli tarafından ürün kırıldı. Servis, ürünü geri getireceklerini söyledi. 3 defa görüşmeme rağmen bir dönüş olmadı ve aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kırılan parça y...
14 Mayıs'ta Carrefour SA'dan Hoover HOCG5T718EW1 marka, 3400583124420003 seri numaralı buzdolabı aldık. Aynı gün servisten kurulum için arayıp randevu aldık. 17 Mayıs oldu, hâlâ gelen olmadı. Defalarca arıyorum, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Sadece servis numarası veriyorlar. Arıyoruz, cevap ...
Hoover markasından 3 ay önce buzdolabı aldım. 29.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp buzdolabının sağ ve sol yanlarının dokunulmayacak kadar ısındığını ve iyi soğutmadığını bildirdim. Bugün servisten aradılar ısınmanın normal olduğunu bunu için servise gelirlerse servis ücreti alacaklarını...
Yorumlar